10.12 декабря в день платежа по кредиту был удивлен наложенным запретом на карты в связи с неоплатой штрафа ГИБДД. Ну с кем не бывает, забыл .
Ладно сумма смешная, но если все банки попытались ее списать, то ВТБ пошел дальше и умудрился нетолькотсписать сумму, но и полностью все счета блокнуть.
Как доплатить и оплатить сегодня кредит в голове не укладывается.
Пишу в чат с самого утра. Вьголве конечно мысль , что наверное буду получать стандартные, шаблонные ответы специалист и придётся долго вымучивать нужные сне ответы.
Но ситуация сложилась совершенно иным образом. Девушка оператор максимально подробно ответила на все мои вопросы и уточнения. Вела живой диалог, что самое приятное и была заинтересована в решении моей проблемы.
Как итог прям в режиме онлайн сняла много опасений и оказал помощь в дальнейших действиях.
За что огромное ей спасибо.
Табельный номер оператора 70215314
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о продуктах ВТБ
Благодарность сотруднику офиса
Хочу выразить благодарность Бабаян Жанне Владиковне, ведущему персональному менеджеру отдела Привилегия, за быстрое решение моего вопроса. 09.12.2024 года я обратилась в офис ВТБ...
Получение справок о списании
Почта России при отправке посылки, списала необоснованно, за одну и ту же одну посылку, оплату три раза. Потребовались справки о списании для подготовки Заявления на возврат двух...
Невероятная скорость решения по обращению
Обратилась в поддержку, т.к. не был выплачен кэшбэк, Оператор с табельным номером 70203715 составила обращение, ответ по обращению пришелв ту же минуту и еще через минуту я...
Начисление кэшбэка
09.12.2024 обратилась в ВТб банк через онлайн-чат с вопросом начисления кэшбэка по ряду покупок, осуществленных 06.12.2024 по которым не отображалась сумма ожидаемого бонуса...
оперативно, вежливо
Обращалась 12.12.24 года с вопросом в чат мобильного приложения. Вопрос по настройке семейной группы, самостоятельно не разобралась. Оператор номер 70130177 очень быстро...
Не зачисление средств на карту
Доброе утро, не зачислены деньги на карту с терминала в сумме 74 т.р. и не возвращены. После обращения в банк РНКБ (владелец терминала) результатов не последовало. После...
ХОЧУ ПОХВАЛИТЬ
12.12.2024 ГОДА позвонила на горячую линию чтобы выяснить почему непоступил мной оплаченный платеж в Avon.Мне ответила оператор Любовь.Она выяснила мои данные,просмотрела мой...