Интернет-банк

12.12.2024 19:09
201
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Не советую открывать продукты в этом банке, т.к. их интернет-банк через браузер не работает. Поддержка банка ничем помочь не может. Есть только приложение для телефона и один офис на весь город Самару. Отмечу длительность ожидание чат поддержки и соцсети. Крайне рада, что нашла новый банк для себя сегодня. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-13T15:39:14+03:00
Спасибо за отзыв. «интернет-банк через браузер не работает», — уточните, возникает какая то конкретная ошибка? «Отмечу длительность ожидание чат поддержки», — уточните время ожидания ответа, пожалуйста. 28.01.2025 Оценка засчитана.
user-360715173794
2024-12-13T17:57:57+03:00
Нет, ошибка не возникает. Просто после ввода номера тефона и кода из смс появляется экран как на скриншоте и все. В другом браузере такая же проблема. Поддержка час отвечала.
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-13T14:47:09+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что участие в нашей акции побудило вас написать отзывы с низкой оценкой. По правилам, вознаграждение предусмотрено только для зарегистрированных участников. Чтобы зарегистрироваться в акции нужно отправить свои данные на otzyv@mtsbank.ru Когда вы обратились в нашу поддержку по поводу получения вознаграждения, мы объяснили, что вы не выполнили это условие (п. 2.1), поэтому мы вынуждены отказать во вручении вознаграждения.

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,60
средняя оценка
14%
решено проблем
1 917
отзыва
1 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Карта для зарплаты

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27 впервые 27 марта 2025 года для оформления дебетовой карты для зарплаты. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал... Читать полностью

27.03.2025

Карта для соц выплат

Оценка 5

Я обратился в МТС банк впервые по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27 сегодня, 18 марта 2025г примерно в 16:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ожидал в очереди, а сразу попал... Читать полностью

18.03.2025

Помогли

Оценка 5

Не заметила, как при оформлении карты не убрала галочку с подключения подписки МТС премиум, списали деньги за подписку. Обратилась в чат к сотрудникам с этой проблемой, быстро... Читать полностью

13.03.2025

О работе

Оценка 5

Я обратилась в офис на пр. Ленина, д.31 для получения доп.консультации по ранее оформленной рассрочки, попала на обслуживание в 3 окно к Э-вой Алине. Разъяснения получила, Алина... Читать полностью

12.03.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

С учетом возникшей необходимости в оформлении дебетовой банковской карты и планирования ряда финансовых операций в МТС Банке заказал через сайт дебетовую карту спустя некоторое... Читать полностью

12.03.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в офис банка 12.03 по адресу г. Туймазы, ул Комарова, 22/1, чтобы оплатить кредиты через кассу, сотрудник Ольга предложила оформить дебетовую карту для удобства оплаты... Читать полностью

12.03.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Спасибо большое Екатерине за качественное и оперативное обслуживание. Вклад открыли за 10 минут. Рекомендую. Не первый раз обращаемся к данному сотруднику. Также дополнительно... Читать полностью

12.03.2025