Нарушение всех возможных законов
Согласна закону ГК РФ 859 клиент может В ЛЮБОЕ время закрыть счет в банке( у меня заблокировал счет Яндекс банк) и в течении 7 дней вывести средства. Две недели уже жду вывода, одни клешированные ответы, операторы абсолютно не решают вопрос. На горячей линии работаЮт тоже не пойми кто, ничего не знают, идите в чат или вообще бросают трубки, жалобы НЕ РЕГИСТРИРУЮТ! а чат ждешь по 1-2 дня ответа, чтобы получить опять клешированный ответ. Такая же ситуация у 5 знакомых,( а у этих знакомых тоже уже других знакомых),которые тоже ждут денег, в одному случае девушка в принципе не может добиться от банка, чтобы услышали ее фразу "хочу закрыть счет" они вообще ничего ей не присылают, ни заявления -ничего. Судя по тому что я понимаю, Яндекс решил массово блокировать карты, но тупо не справляется с потоком людей и выводом денег👍🏼
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Начисление баллов
На днях столкнулся с ситуацией, что оплата за Яндекс Афишу прошла, а баллы не начислили, Хотя был обещан кэшбэк в 15%. Обратился в поддержу. Оказалось, что его начисляют за 2...
Вопрос о внезапном списании
Поддержка Яндекс банка работает безупречно! Обратился с вопросом внезапного списания за покупку, которую я не совершал. Специалист в онлайн чате разъяснил всё по ситуации...
Спасибо Яндекс Банк
Здравствуйте. Я заказал пиццу в ресторане, но баллы не получил. Я написал в чате поддержки и мне объяснить, что баллы будет у меня через 14 дней, но Я получил их за гораздо меньшее...
Иваново
Добрый день! Обращался в чат, так как не мог найти условия обслуживания карты. Обратился в онлайн чат поддержки, спустя несколько минут ответили и показали где найти информацию. По...
Помогли разобраться с условиями
Увидела в приложении банка акцию «Бонусы за остаток», в рамках которой можно было получить повышенный кэшбек в популярных категориях за хранение денег на счете. Но в приложении...
Консультация в чате
В подарок от банка дополнительно к стандартным категориям кэшбека на январь получила 50% кэшбек на продукты на 10 дней. При этом было непонятно какой максимальный размер кэшбека я...
Помогли разобраться с кэшбеком
При выборе категорий кэшбека на январь, заинтересовала категория «Кафе, бары, рестораны». Но из описания было непонятно, входят ли в эту категорию покупки в фастфуде. За...