Курьерская служба не доставляет карту

13.12.2024 10:07
199
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Заказал дебетовую карту 26.11.2024. До сих пор не привезли. Доставка была заказана на 08.12.2024. Возможно был звонок в этот день, ну все мы люди и бывает что нет возможности ответить а перезванивать на этот номер или на другие номера которые говорят в чате или по звонку в контакт-центр (кстати телефоны дают почему-то разные) но неважно, по обоим телефонам все операторы всегда заняты автоответчик сообщает что перезвоним вам в ближайшее время, но естественно никаких звонков не поступает. Писал в чат поддержки сказали передали информацию курьерской службе и они с вами свяжутся. Но уже несколько дней тишина. Я подозреваю что карту мне уже не получить так как нет никаких известий ни с банка ни с курьерской службы

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-24T14:42:18+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-12-20T16:47:53+03:00
Здравствуйте. По данным курьерской службы, с Вами неоднократно пытались связаться, но безуспешно. 14.12 с Вами связались и назначили встречу. 15.12 карту активировали. 11.12, сотрудник Вам сообщил номер телефона курьерской службы, не соответствующий Вашему региону. При дальнейших обращениях, сотрудники направляли обращения в службу доставки, чтобы с Вами связались для назначения встречи. 15.12, при совершении операций по картам, могли быть ошибки, в том числе в случае получения ПИН-кода. Приносим извинения за доставленные неудобства.
user-416315188766
2024-12-24T15:24:35+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
925
отзыва
766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за оперативность менеджера

Оценка 5

27 января мною была получена дебетовая карта по адресу г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая, д. 51. Менеджер Алина рассказала про условия по карте, услуги которые есть по ней... Читать полностью

17.02.2025

Оператор Юлия ознакомила где можно положить деньги на карту без комиссии

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 08:49 обратился в онлайн-чат ПСБ. Оператор Юлия предоставляла мне консультацию. Меня интересовало, в каких банкоматах без комиссии можно вносить денежеые... Читать полностью

12.02.2025

Благодарю за разговор об акции

Оценка 5

Об акции по розыгрышу призов среди открывших вклад я спросила в чате 15 января в 13:39. Оператор Оксана сообщила об акции "Мой суперприз", проходящей с 01.12.2024 по 15.02.2025... Читать полностью

09.02.2025

Консультация по мобильному приложению и продуктам банка

Оценка 5

Здравствуйте. Возникла необходимость перечисления денежных средств на мою карту но никак не мог найти реквизиты в приложении банка. В связи с этим 9 февраля обратился в онлайн чат... Читать полностью

09.02.2025

Смена кодового слова

Оценка 5

6.02.2025 года в 7:42 я обратился за помощью в поддержку в мобильном приложении ПСБ как возможно мне сменить кодовое слово в банке, т.к я забыл какое кодовое слово указывал ранее... Читать полностью

08.02.2025

Консультация по акциям банка для действующих и новых клиентов

Оценка 5

Обращалась в чат ПСБ банка 15 января. Мне нужно было выяснить, действует ли ещё акция ПСБ "25% кешбэк на супермаркеты". Через некоторое время к диалогу подключилась оператор Ирина... Читать полностью

07.02.2025

Разблокировать карту

Оценка 5

В магазине совершала оплату , ввела не верно пин-код карту заблокировали . Пришла в офис на Ленина д. 2 к Н-зе Виолетте объяснила ситуацию , она быстро решила мой вопрос... Читать полностью

05.02.2025