Курьерская служба не доставляет карту

13.12.2024 10:07
241
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Заказал дебетовую карту 26.11.2024. До сих пор не привезли. Доставка была заказана на 08.12.2024. Возможно был звонок в этот день, ну все мы люди и бывает что нет возможности ответить а перезванивать на этот номер или на другие номера которые говорят в чате или по звонку в контакт-центр (кстати телефоны дают почему-то разные) но неважно, по обоим телефонам все операторы всегда заняты автоответчик сообщает что перезвоним вам в ближайшее время, но естественно никаких звонков не поступает. Писал в чат поддержки сказали передали информацию курьерской службе и они с вами свяжутся. Но уже несколько дней тишина. Я подозреваю что карту мне уже не получить так как нет никаких известий ни с банка ни с курьерской службы

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-24T14:42:18+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-12-20T16:47:53+03:00
Здравствуйте. По данным курьерской службы, с Вами неоднократно пытались связаться, но безуспешно. 14.12 с Вами связались и назначили встречу. 15.12 карту активировали. 11.12, сотрудник Вам сообщил номер телефона курьерской службы, не соответствующий Вашему региону. При дальнейших обращениях, сотрудники направляли обращения в службу доставки, чтобы с Вами связались для назначения встречи. 15.12, при совершении операций по картам, могли быть ошибки, в том числе в случае получения ПИН-кода. Приносим извинения за доставленные неудобства.
user-416315188766
2024-12-24T15:24:35+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,34
средняя оценка
0%
решено проблем
2 194
отзывов
2 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Заголовок карта свои

Оценка 5

Когда зашёл в мобильное приложение ПСБ увидел картинку стикер а карте свои но не смог узнать условия по ней и обратился в онлайн чат поддержки 25.03.2025 , сначала ответил бот... Читать полностью

25.03.2025

Спасибо менеджеру карине

Оценка 5

2432025 по вопросу замены карты я обратился к менеджеру каринепокольку мою карту зажевал банкомат мне была нужна карта моментальной выпуска твой кешбек Карина чётко и доступно мне... Читать полностью

24.03.2025

Оказана помощь поддержки в подключении и активации категорий кэшбэка

Оценка 5

Впервые стал клиентом Промсвязьбанка только в марте. После получения дебетовой карты "Твой кэшбэк" не получилось самостоятельно разобраться в мобильном приложении, как выбрать... Читать полностью

23.03.2025

Консультация по маркетинговой акции

Оценка 5

Здравствуйте. При получение карты в офисе, сотрудник банка которая выдавала карту сообщила, что в первые 30 дней при совершение покупок по карте будет кешбек 25% на всё, можно... Читать полностью

22.03.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В конце ноября 2024 года услышала про очень выгодный вклад у банка ПСБ ( Народный) и так как я не являлась тогда клиентом ПСБ решила открыть карту -30 ноября оформила заявку, а... Читать полностью

20.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 19 марта обратился в банк ПСБ по г. Керчь, ул Советская 20, для получения зарплатной карты. В отделении атмосфера приятная, очень комфортно. В очереди был не долго. За это... Читать полностью

19.03.2025

Обращение в чат ПСБ , выплата кэшбэка

Оценка 5

Меня заинтересовал вопрос когда выплачивается кэшбэк в ПСБ банке и где можно посмотреть историю начисления кэшбэка. Я не доконца разобрался с этим вопросом. Поэтому я обратился в... Читать полностью

18.03.2025