Банк вернул комиссию

13.12.2024 12:59
347
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем привет. 10.12.2024 г. мне пришло сообщение о том, что мне нужно оплатить комиссию в 3989₽ за снятие денежных средств, которые я взял в кредит около двух месяцев назад. Я их не снимал, потому что пока что не нуждался в деньгах. На снятие денег без комиссии давалось 10 дней. Я снял позже свыше 150 000₽ и за это мне насчитали комиссию. Я позвонил сотрудникам банка, по общались на счёт этой комиссии и сотрудник мне предложил их списать, чтоб я не оплачивал комиссию. В течении минуты списалось 3801₽. Осталось мне оплатить всего 88₽. Спасибо сотруднику и банку, что отнеслись с пониманием. Банк рекомендую, всегда беру в нем кредиты, и своевременно оплачиваю. Проценты устраивают.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-13T14:03:03+03:00
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Мы ценим Ваш выбор нашего банка и обещаем и дальше предоставлять только лучший сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,77
средняя оценка
9%
решено проблем
20 890
отзыва
20 247
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Хотела узнать условия рассрочки и быстро получила исчерпывающий ответ

Оценка 5

В 23:40 26.03.2025 обратилась в чат мобильного банка с вопросом об условиях оформленной через партнёра рассрочки. Я попросила рассказать, где можно отслеживать выполнение условий... Читать полностью

27.03.2025

Быстро, профессионально ответили на вопросы

Оценка 5

25 марта 2025 года в 10:18 Обратилась в чат приложение совкомбанка. Бот чата. Перенаправил меня к специалисту. С вопросом по рефинансированию кредита. У меня были вопросы и я не... Читать полностью

26.03.2025

Перенос даты платежа

Оценка 5

Обращалась в чат с банком 25.03.2025 в 20:14 с вопросом о сдвиге платежа . Оператор Юлия быстро проверила доступность данной услуги . Все разъяснила , рассказала , что изменится... Читать полностью

25.03.2025

Вопрос по действующему кредиту

Оценка 5

Хочу поблагодарить онлайн консультанта ( оператора) за быструю помощь в решении вопроса. Только написала в чат сразу же ответил, решил вопрос быстро и доступно, заполнил заявку на... Читать полностью

25.03.2025

Минимальный платеж

Оценка 5

Банком был положительно решен вопрос с зачислением очередного платежа после 20.30 без удержания комиссии и переноса части платежа на следующий платеж по графику. Клиентам стоит... Читать полностью

25.03.2025

Оформление и выдача потребительского кредита

Оценка 5

Я подавала заявку на потоебительский кредит на сумму 70000 рублей на 4 года, но спустя пару дней передумала и решила взять на 35000 на 2 года. Позвонила на горячую линию, правда... Читать полностью

25.03.2025

Решение вопроса по уплате кредита

Оценка 5

Обратилась к оператору банка А. Е-ну 24 марта 2025 года в 19-30 , по вопросу зачисления денег на кредит при заблокированной виртуальной карте, так как при замене сим карты не сразу... Читать полностью

24.03.2025