Благодарность

13.12.2024 13:09
165
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 13.12 обратилась отделение Банка в г. УФА. У меня есть дебетовая карта, которая мне очень нравится. Позавчера делала пркупку в магазине Перекресток и мне неправильно посчитала товар, но успели провести оплату. Там же на месте сделали возврат и пересчитали. Но по уведомлениям от Банка возврата не было. Пришла в банк уточнить какая сумма в итоге у меня списалась, так как не могла войти в приложение. Была очередь, выписала талон. Ждала минуту наверное и меня вызвала директор. Помогла восстановить приложение, оказывается его надо было обновить. Мы посмотрели, что возврат прошел сразу. Благодарю за быстрое обслуживание, редко такое в банках встречаю. Фото операции с корректным отражением сумм прикладываю.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-12-13T20:39:05+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,50
средняя оценка
26%
решено проблем
493
отзывов
489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Добрый день. Хочу написать отзыв о кредит Европа банк в г челябинске. продавали машину и надо было срочно закрыть кредит. Приехали в челябинское отделение, на К.Маркса, 73. по... Читать полностью

14.03.2025

Помощь в выборе фин продуктов

Оценка 5

07 марта я обратилась в офис на парке победы . без ожидания в очереди меня принял сотрудник Иван. Мне требовалось узнать, как работает реферальная программа по оформлению кредиток... Читать полностью

07.03.2025

Благодарю

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудниц Европы Банка в городе Челябинск. Приезжала сегодня с вопросом продления депозита, у меня и карта и депозиты в этом банке. У меня вклад... Читать полностью

07.03.2025

Спасибо за качественный сервис!Банк любит своих клиентов!

Оценка 5

06.03.24 обратилась в банк на Максима Горького за справкой для госслужащих- нужна была срочно с печатью банка. Т.к. ранее уже обращалась с данным вопросом и знаю, что в офисе эту... Читать полностью

06.03.2025

Помощь в банке отделения Самары

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк,поменять данные и получить дебетовую карту для покупок. Взяла талон,меня вызвала сотрудница Наталья. В течении 15минут в отделении банка Самара... Читать полностью

05.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО сотруднице Омского отделения Кредит Европа Банк О-ой Надежде. Пришла в банк за выпиской по счету (нужны были операции по оплате услуг конкретного... Читать полностью

02.03.2025

Благодарю за помощь в банке гор. Самара

Оценка 5

Добрый день . Обратилась в банк гор. Самара 27.02.2025г к сотруднице Наталье, взяла талон, она меня быстро вызвала. Взяла кредит на лечение в стоматологии. Сотрудница согласовала... Читать полностью

27.02.2025