Газпромбанк внаглую обманули
Добрый день! 19 июня 2024 года открыл кредитную карту в Газпромбанке. Узнал все условия по ней. Уточнял несколько раз. Висел на телефоне в ожидании ответа оператора по 30 минут. Сказали кредитная карта с льготным периодом 180 дней с даты открытия кредитной карты. 180 дней истекают 16.12.2024. Платил минимальные платежи вовремя (за 1-2 дня до указанной даты). сегодня 13 декабря решил погасить задолженность. Зашел в приложение и к моему огромному удивлению увидел начисленные проценты. оказывается, льготный период закончился 2 декабря. Позвонил на горячую линию. Кроме "извините", "в системе отображается 2 декабря" никаких объяснений и вариантов не услышал. Сказали нужно полностью оплатить. В приложении было указано "оплатить Х (мин сумму) до 2 декабря". Дата окончания льготного периода в приложении не указана. На горячей линии дважды (ранее) подтверждали дату - 16 декабря. В общем, господа, это обманщики. Никогда не связывайтесь с ними. Поддержка ужасная. Висиш 28-29 минут в ожидании ответа, затем 1-2 минуты общаешься и диалог прерывается по ограничению (30 минут). Никто не перезванивает. Чтобы сделать элементарные вещи - необходимо личное посещение офиса (например, если у вас поменялся номер телефона, по горячей линии вы этот вопрос даже с кодовым словом и паспортными данными не решите - у вас просто не будет заходить в приложение банка и все). Прошу вас, избегайте этот банк. Вы сохраните свои нервы и свои деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Понравилась консультация в контакт-центре
Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не...
Кешбек по акции "кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней"
В ноябре месяце выполнил все условия, сделал оборот чуть больше 20000, все проверил все категории в оборот входят кроме одной, но если ее убрать оборот в 20000 высе равно...
Решили вопрос за 5 мин
Был возврат денежных средств по кредитной карте. По истечении срока ожидания возврат на карте не отображался. Позвонила на горячую линию. Решили вопрос за 5 минут, что очень...
Отзыв по Газпромбанку
Я увидел рекламу на получение дебетовой карты с повышенным кешбеком 35% и бесплатным обслуживанием на всегда, заполнил и заказал себе эту картину, со мной связался представить...
Помощь с картой
Был в отделение 23.11.2024 на Мичуринском проспекте д7 , помогала сотрудник Марина и Руководитель Павел В., решили мой вопрос с кредитной картой и предложили оформить сим карту...
Бонусы по акции «Осенний кешбэк»
25 сентября 2024 года пришел пуш в мобильном приложении, а также письмо на электронную почту об участии к акции "Осений кешбек". По условиям Акции - необходимо было совершить...
Быстро помогли в официальном сообществе
Являюсь клиентом банка очень давно и у меня карта с платежной системой "VISA". Возникла необходимость поменять карту на платёжную систему "Мир" и я обратилась с вопросом в...