Корректировка срока рассрочки

13.12.2024 15:38
175
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выражаю огромную благодарность сотрудникам данного банка за положительное и оперативное решение моего вопроса! А именно, 12.12.24г я обнаружила, что в графике платежей уменьшился срок рассрочки на 12 месяцев, который был по акции 0-0-24. В связи с этим увеличился ежемесячный платёж, что для меня крайне не удобно. Я тут же позвонила на горячую линию банка, объяснила ситуацию специалисту, которая вежливо и грамотно разъяснила мне причину данной проблемы и пообещала, что банк в течение 15 суток рассмотрит заявку по моему вопросу и примет решение. А уже 13.12.24г позвонила сотрудница банка и пришло сообщение о рассмотрении моего обращения в положительную для меня сторону, срок рассрочки скорректировали, увеличив его до первоначальных значений. Я довольна работой ПАО "Совкомбанк", рекомендую и буду рекомендовать его знакомым.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-13T16:01:49+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваше комфортное использование наших услуг – наша главная задача. Обещаем сохранять высокий стандарт обслуживания и предоставлять вам инструменты для успешного управления финансами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
44%
решено проблем
16 010
отзыва
14 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.39% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оценка качества обслуживания

Оценка 5

Связалась с банком для рефинансирования кредитных карт. Заполнила очень простую анкету на сайте и через время со мной сразу же связались. Сотрудники все очень вежливые, доходчиво... Читать полностью

02.03.2025

Помогли сберечь деньги, реструктуризация без явки в офис

Оценка 5

Больше двух лет я являюсь клиентом Совкомбанка, почти все продукты банка опробовал. Но отзыв не об этом. Банк заботится о безопасности своих клиентов, 04 февраля 2025 года, по... Читать полностью

01.03.2025

Выполнение условий по рефинансированию

Оценка 5

Здравствуйте! 18 февраля 2025 года в 16:31 я обратилась через мобильное приложение Совкомбанка в чат с вопросом: в течение какого периода времени нужно выполнить условия по... Читать полностью

23.02.2025

Условия рефинансирования

Оценка 5

Как всегда поддержка в чате оперативна и решаются всё вопросы. Обратилась 23 февраля 2025 года в 11 утра с вопросом о подтверждение выполнения условия рефинансирования касательно... Читать полностью

23.02.2025

Рефинансирование с Халвой

Оценка 5

Стал клиентом Совкомбанка в феврале 2025 года, так как надоело платить за проценты по кредитной карте, а закрыть долг быстро не было возможности. Сначала решил посмотреть условия... Читать полностью

22.02.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить З. Алексея за быстрый ответ и помощь в решении моего вопроса с приложением справки о закрытии счёта в стороннем банке. Я боялась, что не успею... Читать полностью

22.02.2025

Бонусная программа

Оценка 5

20 февраля 2025г. В 22:39 обратился за помощью в онлайн чат, позвал оператора. Вопрос был связан с бонусной программой 5*10, будет ли участвовать оплата самозанятому в этой... Читать полностью

20.02.2025