В понедельник отправил заявку на открытие счета ИП через сайт. Ничего не происходит. На следующий день звоню, заявку не могут найти. Делаем новую заявку через оператора. В среду звоню, заявку опять не могут найти. Делаю новую заявку, в этот раз сразу приходит смс с назначением встречи с курьером с картой и документами. Жду смс для входа в ЛК, ничего не приходит в течение дня. Звоню опять, говорят надо подождать день-два потому что курьер везет документы в офис. В четверг утром опять звоню, говорят ждите дальше. В пятницу утром звоню и выясняется что каким-то образом в заявлении вместо моего контактного номера ввели совсем другой номер. Не опечатка в цифре, а совсем другой номер никак со мной не связанный. И я виноват, потому что в бумажном заявлении не углядел и подтвердил контакты подписью. (Курьер еще сама говорила что первый раз столько фин документов привозит и много переспрашивала у своей поддержки. Что затянуло процесс и не добавило уверенности.) Чтобы изменить номер говорят надо ехать в офис. В офисе сообщили что горячая линия вообще может отсебятину нести и все вопросы лучше в офисе решать. СМС от кабинета пришло наконец. Вопрос решен, но какой ценой: два раза потеряли заявку, один раз ввели не те данные, пришлось ехать в офис, потерял 5 дней.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Консультация
11 марта пришёл в офис на ул Коммунистическая д 31 за выпиской,пригласила сотрудник Ольга. Пока формировала мне выписку рассказала про депозиты юр лиц,как размещать куда нажимать...
Перевыпуск корп карты
Обратился в офис МТС Банка в городе Ухта, пр.Ленина д.27 в этом офисе обслуживаемся с 2006 г у меня несколько компаний и все обслуживаются в данном банке, и в частности в этом...
Благодарность
Обратилась в офис в г.Ухте МТС Банк по адресу пр-т Ленина д.27 сегодня 28 февраля 2025 года к Екатерине Примерно 14:00. Я уже много лет обслуживаюсь в банке именно в этом офисе как...
Благодарность
Я обслуживаюсь как юр.лицо в офисе МТС банка по адресу г.Ухта пр. Ленина д. 27. Сегодня 14 февраля 2025 года я в очередной раз обратилась к Екатерине со своим обычным вопросом по...
Отличное обслуживание
Добрый день. Являюсь клиентом банка с 2024. Обслуживаюсь в офисе в г.Иркутске по адресу ул. Красного Восстания 9, у сотрудника Антонины. Выбрала данный банк за удобное и быстрое...
Отзыв Олесе
В октябре 2024 открыл расчетный счет в МТС Банке в ДО Стерлитамак и подключил эквайринг. Общался с сотрудником Олеся Ш-ва, Олеся проконсультировала по условиям обслуживания...
Формирование платежа
Являюсь клиентом банка как Юр.лицо и ИП. Возникли вопросы при формировании платежа.Обратился в офис ДО Берёзовая роща. Сотрудник Б-ва Ирина помогла переустановить, зайти в...