Не работает интернет-банк и кешбэк не начисляется

14.12.2024 00:46
254
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! Банк ОТП весь день не дает зайти в интернет-банк и везде умаличивает эту итуацию. Ранее пользовался банком ОТП без замечаний, но 13 декабря банк ОТП показал себя ужасно и после этой ситуации плюсов у ОТП не осталось. 13 декабря весь день банк ОТП не давал зайти в интернет-банк через приложение и сайт ОТП банка также не работал. В 21 веке целый день не работало приложение банка, это произвол и беспредел. Мне срочно нужно было зайти в интернет-банк и сделать несколько переводов и оплат, но приложение банка ОТП не работало и постоянно выдавало ошибку с оповещением, что попробуйте зайти позже. Нормальный банк за данный произвол должен компенсировать клиенту целый день работы! И так было весь день с утра до вечера. Сайт ОТП также не работал и интернет-банк ОТП не работал с утра 13 декабря до поздней ночи. Фактически мне и другим людям ограничили доступ к средтвам на целые сутки. Теперь отношение к банку ОТП стало полностью негативное. Банк ОТП изменился в ужасную сторону, больше пользоваться ОТП банком желания нет. Также отмечу, что с 10 декабря в личном кабинете банка ОТП перестал начисляться кешбэк (кешбэк стал отображаться отрицательным). Обслуживание долгое и скорее всего мне придется закрыть все продукты в банке ОТП и выбрать другой банк после такого произвала над клиентами...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-25T15:41:00+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-12-19T09:31:39+03:00
Добрый день! На 19.12.2024 приложение работает корректно. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,21
средняя оценка
11%
решено проблем
2 454
отзывов
2 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024

Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления

Оценка 5

22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С... Читать полностью

29.05.2024