Не работает интернет-банк и кешбэк не начисляется

14.12.2024 00:46
320
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! Банк ОТП весь день не дает зайти в интернет-банк и везде умаличивает эту итуацию. Ранее пользовался банком ОТП без замечаний, но 13 декабря банк ОТП показал себя ужасно и после этой ситуации плюсов у ОТП не осталось. 13 декабря весь день банк ОТП не давал зайти в интернет-банк через приложение и сайт ОТП банка также не работал. В 21 веке целый день не работало приложение банка, это произвол и беспредел. Мне срочно нужно было зайти в интернет-банк и сделать несколько переводов и оплат, но приложение банка ОТП не работало и постоянно выдавало ошибку с оповещением, что попробуйте зайти позже. Нормальный банк за данный произвол должен компенсировать клиенту целый день работы! И так было весь день с утра до вечера. Сайт ОТП также не работал и интернет-банк ОТП не работал с утра 13 декабря до поздней ночи. Фактически мне и другим людям ограничили доступ к средтвам на целые сутки. Теперь отношение к банку ОТП стало полностью негативное. Банк ОТП изменился в ужасную сторону, больше пользоваться ОТП банком желания нет. Также отмечу, что с 10 декабря в личном кабинете банка ОТП перестал начисляться кешбэк (кешбэк стал отображаться отрицательным). Обслуживание долгое и скорее всего мне придется закрыть все продукты в банке ОТП и выбрать другой банк после такого произвала над клиентами...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-25T15:41:00+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-12-19T09:31:39+03:00
Добрый день! На 19.12.2024 приложение работает корректно. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,15
средняя оценка
2%
решено проблем
791
отзыв
774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024