Заблокировали карту
Связался с МТС банком и пожалел. При оплате подарка к НГ через СБП им показалось подозрительным операция и заблокировали карту с доступом в приложение. Дозвониться на номер +74957862271 смог только с 16го и 18 раза. Нахожусь за границей, 1 минута = 78р. Каждый звонок - слушаю рекламу и их болтовню на 3 минуты, потом ожидание на 13 минут. Итого, просто связаться с банком 2500р.
Разблокировать карту не могут, нужно позвонить с основного номера. Я в роуминге, требуют обратиться к оператору и решать с ним. Yota оператор подменить мне номер не могут тк роуминг. Зачем людей вводить в заблуждение и давать номер для звонков из-за границы?!
Других вариантов МТС банк не предлагает.
Как итог: поделка с псевдо-инфобезом заблокировала мне доступ, теперь мне же за мой счет нужно доказывать что "не верблюд". На письма по адресам на сайте также не отвечают.
Крайне не рекомендую данный банк с его низким сервисом, кривым инфобезом и по факту нерабочими процессами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС Банке собственными средствами
Являюсь активным пользователем дебетовой карты МТС Cashback и накопительного счёта в МТС Банке.После окончания вклада, открытого через финансовую платформу Банки.ру, решила...
Пополнение баланса
06.01.2025 в 17:54 обращалась в Онлайн чат МТС Банка у меня был вопрос по поводу автопополнения баланса. По данному вопросу я обратилась в Онлайн чат МТС банка мой помощник Денис...
Решение вопроса.
Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия...
Не успела оформить премиум тариф в МТС-Банке по акционной цене из-за некорректной информации в приложении
Видела в МТС-Банке баннер, что до конца декабря премиум тариф можно оформить за 99 рублей вместо 249 рублей, как обычно. 15 октября решила оформить тариф по акционной цене...
Неполный список MCC-кодов в категориях кэшбэка
В декабре подключил к премиальной карте категорию Ремонт, т.к. сейчас эти траты для меня актуальны. 27 декабря приобретал напольное покрытие, покупка прошла с MCC-кодом 5211 (Лесо...
Быстро объяснили условия по программе «Пригласи друга»
Давно хотел пригласить маму стать клиентом МТС-банка и выпустить карту CASHBACK. Сегодня, 31 декабря, я изучал условия по программе "Пригласи друга", чтобы понять, в каком случае...
Профессиональная консультация
Я обратилась в офис за оплатой кредита около 11 часов 23.12.2024 в филиал МТС банка г. Благовещенска. В зале очереди не было, но все специалисты были заняты и я зашла в кассу...