Кубышка

14.12.2024 08:48
93
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вопрос был насчет комиссии, почему было 59₽ хотя как долг было всего 800₽, когда комиссия нвчисляется только от 1000₽.

Ответ был понятен через пару дней, но объяснили, спасибо большое.

Хотелось бы что бы информация об этой функции была понятен, без подводных камней. Ибо система такова: комиссия начинает идти через неделю не от последней суммы долга (в моем случае 800₽), а от первой и/или пиковой суммы которая была снята сразу и/или потом (в моему случае 3000₽).

В общем о целом сразу понял все моменты, спасибо за помощь.

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-15T08:51:27+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв! Рады читать, что вам удалось разобраться с вопросом о комиссии и понять, как она рассчитывается. По "Кубышке" у нас есть льготный период. Его отсчитываем с момента, когда вы взяли из нее деньги. Чтобы использовать его, нужно полностью погасить долг. В ноябре у вас закончился такой период. Поэтому за 5 дней брали по 8 рублей и еще 1 — 19 рублей. Сумму мы считаем так: до 1000 рублей — комиссию не списываем; 1000,01 — 3000 рублей — 8 рублей в день; 3000,01 — 10 000 рублей — 19 рублей в день; 10 000,01 — 25 000 рублей — 39 рублей в день; более 25 000,01 рублей — 59 рублей в день. Также рассказали об этом в чате желтого приложения 12 числа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 038
отзыва
92 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Мошенники списали деньги

Оценка 5

23.11.2024 я обратился в подржку Т-банка, менее чем за 2 минуты мне ответила Елена. Мой вопрос звучал так ,,куда у меня переодически списывают деньги." Елена ответила что... Читать полностью

15.12.2024

Отмена подписки

Оценка 5

8 сентября 2024 года с меня списали сумму (99р) за подписку. я обратился в поддержку так как подписка мне не была нужна. добрая девушка по имени Анна ответила мне в этот же день в... Читать полностью

15.12.2024

Оформление второй дебетовой карты

Оценка 5

15 декабря я обратился в поддержку Т-банка с вопросом об оформлении дебетовой карты при условии ,что у меня уже есть одна.На связь вышла сотрудница Яна. Ответив мне , что можно... Читать полностью

15.12.2024

Отличный банк для всех нужд!

Оценка 5

Владею услугами Т-банка уже около 4-ех лет, за это время не разу не подвели. Пользовался так же вкладами, кредитом. Поддержка всегда готова помочь с любыми вопросом, множество... Читать полностью

15.12.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте,хотел бы поделиться с вами впечатлениями о банке,который случился 15.12.2024.Хотел установить приложение т-банк на Iphone и написала в поддержку.Буквально через минуту... Читать полностью

15.12.2024

Как Т-банк ценит всех своих клиентов

Оценка 5

30.11.24 пришли деньги не на ту карту и их списали за обслуживание, не знал что делать, пришлось писать в поддержку за помощью, т.к эти деньги мне срочно нужны были, объяснил всю... Читать полностью

15.12.2024

Т-Банк, спасибо за всё!

Оценка 5

У меня списали деньги с карты, я написал в поддержку Т-Банка. Я написал в 13:21 в 13:22 мне уже ответила приятная девушка, ее звали "Зилия". Она ознакомилась с моей проблемой... Читать полностью

15.12.2024