Как предприниматель я пользуюсь приложением Альфа-Банка для юр.лиц. В приложении переодически появляются игры в которых можно копить баллы и переводить их в деньги. Минимум надо накопить 3000 баллов, тогда можно их обналичить. В этот раз появилась игра "Звезда бизнеса", где надо каждый день запускать звезду, выполнять разные задания и получать за это баллы и другие бонусы. Я запускала звёзды и в один день эта игра у меня пропала с приложения.
12 декабря в 15.24 я написала в чат, мне сразу же ответила Евгения, потом Полина и проинструктировала где я могу найти игру. На следующий день я попробовала найти игру, нашла, но она у меня не загружается (облом). В этот же день,т.е.13 декабря в 13.17 я опять обратилась в чат с этой проблемой, мне ответила Дарья и предложила попробовать найти игру в интернет банке и прислала ссылку по которой я могу перейти. Я успокоилась и перенесла это на завтра.14 декабря я попыталась зайти в интернет банк, но не тут то было, пароль я потеряла и не помню. В это же день в 10.05 я написала в чат с просьбой помочь, мне ответила Алиса и прислала мне сообщение с временным паролем. Я зашла в интернет банк с временным паролем и ввела новый. И наконец я нашла эту игру и смогу дальше копить баллы. Спасибо огромное всем сотрудникам Альфа-Банка за квалифицированную и быструю помощь. Как всегда на высоте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Регистрация ИП по ссылке
В августе 2024 г. Зарегистрировала ИП и оформила счёт для бизнеса через ссылку от друга в Альфа-Банке. Все прошло успешно. 9 августа обратилась в чат через мобильное приложение за...
Как правильно произвести оплату,что бы был зачислен кешбек
Наступил день когда нужно выбрать категорию кешбека на следующий месяц.Мне была предложена очень хорошая категория для выбора,это кешбек 10% за оплату комунальных услуг ,я её и...
Кэшбэк у партнеров банка
08.12.2024 Увидел интересный кэшбэк у банка 20% при заказе в «Купер». Совершил покупку с оплатой картой Альфа банка. Но после увидел, что кэшбэк был зачислен в размере 1%, а не 20...
Ежемесячная выплата кешбека
05.12.2024 совершил дорогую покупку во внутреннем сервисе Альфа банка «Маркет». Купил робота пылесоса (учитывая кэшбэк от сервиса и выпавшую ежемесячную категорию, цена на эту...
Открытие расчетного счета
31.05.2024 года, я по рекомдации знакомого, через сайт банка обратилась за услугой открытия расчетного счета. Через 20 минут после моего обращения, со мной связалась представитель...
Поддержка Альфа-Банка
Обратился в поддержку Альфа банка 13.12.2024. Не мог разобраться как завести кредитную карту, написал в поддержку с этим вопросом и мне ответила сотрудница Алина. Подробно...
Спасибо за помощь
Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки в мобильном приложении альфа бизнес по вопросу о закрытии счёта в связи с прекращением деятельности, 12.12.2024 в 00.43. Была очень...