Начну с того, что я оплачиваю услуги ЖКХ через отдельные приложения поставщика (у меня это жрп), так как не получаю бумажные квитанции. В итоге оказалось, что мое жрп стало брать комиссию за оплату через СПБ. Я решила оплачивать напрямую через приложение Совкомбанк, но для этого захотела создать шаблон платежа, чтоб не вводить постоянно реквизиты. 14 декабря я попросила в чате рассказать, как создать шаблон. Бот Катюша сообщила пошаговую инструкцию и отправила ссылку на видео. К сожалению, видео не открылось, а инструкция в видео обычно всегда информативнее текста. Я написала, что инструкция не открылась, и к чату подключилась Алиса Федорова, она отправила мне ссылку на видео в СМС, и видео через приложение ВКонтакте открылось. Это очень удобно, видео сохранилось в просмотренных и я его повторно посмотрела, настраивая шаблон. Теперь я смогу оплачивать услуги ЖКХ без комиссии с помощью этого шаблона.
Так же мне предложили взять кредит по программе с возвратом процентов. Я решила уточнить, могу ли я перекредитовать кредит от другого банка, мне сказали что да. Подала заявку через чат. Мне почти сразу пришла СМС о том, что кредит одобрен, и через минуту перезвонил Владислав. Он рассказал об условиях участия в этой программе и мы рассчитали выгоду от получения у них кредита.
Единственное, что я отказалась брать кредит, так как ранее уже взяла его по низкой процентной ставке и выгода оказалась не настолько большая, чтоб сейчас менять для этого банк. Но в этом нет вины Совкомбанка, так как сейчас не лучшее время для кредитов.
Больше всего конечно я довольна настройкой шаблона для оплаты ЖКХ. Благодарю Совкомбанк за возможность оплачивать ЖКХ без комиссии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Прайм «Выгодный»Совкомбанк
Прайм «Специальный»Совкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиОтзывы о кредитах Совкомбанка
Кредит, уточнение по кредиту
Сегодня 10.01.2025г, обратилась в чат поддержки с вопросом по кредиту. У меня социальная карта халва, я выполняю по ней оборот5, на, 5. Вопрос был такой, если я перестану выполнять...
Вопрос по дополнительным процентам к вкладу, продлению подписки "Халва Десятка" и возврату за нее средств
Добрый день. 03.01.2025 г. в 13-40 ч. Обратился в онлай-чат в приложении "Халва" с вопросом, как мне дополнительно увеличить процент по вкладу на 3 процента? И вернутся ли средства...
Закрытие кредита
Обратилась в онлайн чат из- за проблем с досрочным погашением кредита. Была внесена вся сумма на 24 декабря, подана заявка на погашение, но дата платежа 2 января. В итоге 2 числа...
Огромная благодарность банку
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка: Шарифа в отделении банка на пр.Ленина, 103, очень оперативно решила вопрос, написала заявление и буквально через час банк...
Работа поддержки в чате
Обратился в службу клиенской поддержуки 2.01.25 по вопросу об кредите. Нужно было разобраться в формировании кредита, есть ли дополнительные опции и как их регулировать. В чате ко...
Ответили, на какие виды кредитов могу подать заявку без трудоустройства
Здравствуйте! Спрашивала в личных сообщениях в группе банка 30 декабря 2024 года в соцсетях, на какие виды кредитов я могу подать заявку, если официально не работаю? Оператор...
Оперативно. Даже 1 января)
01 января 2025 написала в чат через приложение банка. Мне очень оперативно ответила оператор Н-ва Алена. Требовалась консультация по второму этапу программы Кредитный доктор...