Отделение на улице Учителей 8

14.12.2024 19:51
1201
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10 декабря 2024 года обнаружил проблему со входом в личный кабинет, думал что это связано с тем что буквально за пару дней до этого перешёл по вирусной ссылке и пришлось сбросить настройки телефона. Первое время немного нервничал поскольку там мои вклады и счета, но после пары часов раздумий решил просто сходить в ближайшое отделение для консультации (оно находилось на ул. Учителей, 8, корп. 1, в Екатеринбурге). При входе в отделение не увидел очереди и сразу подошёл к работнику Марии со своим вопросом, В итоге проблемы решили буквально за 2 минуты, поскольку дело было в том что у меня не обновилась операционная система после сброса настроек и из-за этого появились ограничения на приложения, которые как раз таки коснулись приложения банка. Очень было приятно быстро получить помощь от такой прекрасной работницы, спасибо большое синара-банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-16T13:10:04+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, в какое время обращались в отделение банка? 17.12.2024 Засчитали оценку.
user-444415143591
2024-12-16T13:31:06+03:00
Около 10 часов утра
Банк Синара
Банк Синара
2024-12-16T13:36:14+03:00
Уважаемый user-444415143591! Спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников! Благодарность обязательно передадим! Рады, что вы с нами ❤️ Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

20 место
3,99
средняя оценка
25%
решено проблем
7 635
отзыва
5 687
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Накопительный счет

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат своего приложения Синара банк 08.12.2024 с вопросом по открытию накопительного счёта. Дело в том, что в приложении банка было написано, что продукт... Читать полностью

08.12.2024

Банк работает в обычном режиме

Оценка 5

Здравствуйте! Решила поделиться своим опытом, первого числа, как обычно зашла в приложение, чтобы компенсировать баллы, но не увидела нужного раздела. Решила, что давно не... Читать полностью

06.12.2024

"Горячие" праздничные дни и человеческий фактор

Оценка 4

Конец моего льготного периода пришёлся на праздниные ноябрьские дни со 2 по 4. Переданный в ночь с 1 на 2 при помощи СБП перевод всей суммы долга (48149 руб) вовремя упал на карту... Читать полностью

04.12.2024

Посещение офиса

Оценка 5

Я 3.12.2024 года обратился в офис по адресу Грибоедова дом 5 для восстановления доступа в личный кабинеь   Меня обслуживала Ч-ва Светлана Н., мне обслуживание ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ... Читать полностью

03.12.2024

Помогли отключить банк по умолчанию

Оценка 5

 Хочу поделиться своим опытом работы с банком Синара. Я являюсь клиентом этого банка уже несколько лет и могу сказать, что уровень обслуживания всегда был на высоте. Особенно хочу... Читать полностью

27.11.2024

Помогли открыть выгодный накопительный счет

Оценка 5

Не первый год пользуюсь продуктами банка. В нашем городе сейчас нет офиса, поэтому все вопросы решаю через контакт-центр или чат. На днях хотела открыть вклад, среди множества... Читать полностью

21.11.2024

Отключение уведомлений на электронную почту

Оценка 5

15 Ноября 2024 года в 12:09 отратился в чат поддержки с вопросом о том чтобы при каждом входе в приложение чтобы не приходили уведомления на электронную почту, в чате оператор... Читать полностью

16.11.2024