Минус вознаграждение
В сентябре 2024г. оформил 2 карты (дебетовую и кредитную) по ссылке друга, выполнил все условия по тратам, а банк "обманул" на вознаграждение. Ни другу, ни мне вознаграждений не дали. Банк объяснил это тем, что на моё имя был открыт мастер-счёт в каких-то там лохматый годах, когда я брал у них ипотеку, и поэтому бонус не положен.О том, что там у меня есть какой-то нулёвый счёт я и не подозревал, и банком не пользовался более 6 лет... При этом сотрудник банка, которая доставляла мне карты, провела оформление через ссылки друга и сказала, что бонус будет! Я даже уточнил ещё раз - всё ли нормально? И будет ли бонус, учитывая, что у меня была там когда-то ипотека? Мне дали положительный ответ! А в итоге ВТБ обманул! В роде каждый банк стремится на клиентоориентированность и привлечь к себе больше клиентов, чтобы они обслуживались у него и пользовались его продуктами и услугами. А в итоге... Я оформил их новые продукты, воспользовался услугами, а благодарности "0". Если уж мне не дали вознаграждение, то ладно, так хотя бы другу бы заплатили...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Сотрудник помог очень оперативно вернуть кешбек
Обратился в онлайн чат с просьбой вернуть кешбек, который был списан за возврат из друого банка. Ответил сотрудник Дмитрий его табельный номер - 7****5. Уточнил у меня дату...
Великолепное и быстрое обслуживание
Оператор Кира вам огромное спасибо! Быстро, информативно решили проблему со счетом! Закрывал мастер счёт в банке втб в приложении отсутствует возможность это сделать, разработчики...
Как пригласить близкого в семейную группу
12.10.2024 обратилась в чат ВТБ Банка, с вопросом как добавить пользователя в семейную группу "Близкие". К ответу подключился оператор Марина, которая сообщила, что можно...
Помощь с реферальной программой
Обратился в онлайн чат, с вопросом можно ли рекомендовать КиберКарту от ВТБ Ожидание было небольшим около 5 минут. На помощь пришла оператор Марина Вопрос решили очень быстро...
Проблема с начислением кэшбека
В моем приложении не было видно начисление кэшбека за все покупки в ноябре в выбранных категориях. Несколько раз обращалась в чат, но мне советовали ждать до 20 декабря. Даже 27.12...
Кешбек шикарный
Мне по карте втб не выплатили кешбек за октябрь и ноябрь, написал в чат. И Станислав начислил компенсацию и приятный бонус:) Спасибо Станиславу, благодаря ему моё мнение о втб...
Благодарность
Спасибо сотруднику банка ВТБ Александре ( 7***5) за консультацию и помощь в решении вопроса с утерей зарплатной дебетовой карты..Старая карта заблокирована , заказан перевыпуск...