Хорошая поддержка

15.12.2024 02:05
92
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оператор Агастасия отлично справилась со всеми задачами, которыми я ее озадачил, а именно: после зарубежной поездки банк ограничил мои онлайн транзакции. Анастасия помогла разобраться и снять ограничения, чтобы я мог купить обнову в Танках и поиграть на выходных. Дело конечно же не в тех 100р, который я проплатил в итоге с помощью Анастасии, а дело в том, что она уделила максимум внимания к моей маленькой проблеме, поддержала меня морально, посоветовала различные другие продукты банка и вообще, помогла скоротать эти 30 минут. В общем, Анастасия - огонь, побольше бы таких ответственных сотрудников! Что ещё сказать. Настя, с Новым Годом! 

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-15T15:10:13+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Счастливы, что Анастасия смогла помочь вам с вашей ситуацией и сделать ваше общение с нами приятным и продуктивным. Выражаем признательность за вашу оценку ее работы и теплые слова! Качественное обслуживание и внимание к каждому клиенту — это именно то, что мы ценим.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
92 809
отзыва
92 531
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Мне помогли справиться с проблемой

Оценка 5

16.09.2024 в 7:57 я написал в поддержку банка по поводу того что мне прислали какой то логин и временный пароль, но от чего они было я не знал, я написал в поддержку банка, после... Читать полностью

15.12.2024

Т-Банк, спасибо за всё!

Оценка 5

У меня списали деньги с карты, я написал в поддержку Т-Банка. Я написал в 13:21 в 13:22 мне уже ответила приятная девушка, ее звали "Зилия". Она ознакомилась с моей проблемой... Читать полностью

15.12.2024

Доначисления по программе лояльности

Оценка 5

15 декабря 2024 совершил покупку на сайте, рассчитывая получить повышенный кэшбэк от Банка. Но, к сожалению, торговая точка указала не тот MCC-код, в результате чего повышенный... Читать полностью

15.12.2024

Лучшая работа поддержки!

Оценка 5

 28.10.24 у меня с карты списали деньги за подписку на онлайн-кинотеатр. Ранее я оформляла пробный период подписки, но как её отключить потом не нашла, в приложении кинотеатра это... Читать полностью

15.12.2024

поддержка физических лиц

Оценка 5

13.12.2024 обратился в чат поддержку банка, с просьбой отключить спам и рассылки по моему номеру. ответила Валерия, без лишних вопросов помогла отключить эти оповещения и ненужные... Читать полностью

15.12.2024

Лучший банк

Оценка 5

10-го числа декабря произошел куръезный случай заказывал такси через одно известное приложение раза 5 они приезжали не туда куда нужно и я из-за этого отменял заказ по причине того... Читать полностью

15.12.2024

Провели качественную консультацию.

Оценка 5

14 декабря в 17 33 я решила спросить в чат поддержки Т Банка как же получить справку и выписки , мне нужна была эта информация, мне ответил оператор Егор, и обьяснил в разделе... Читать полностью

15.12.2024