Работа оператора

15.12.2024 07:41
156
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Разместил денежные средства в накопительном счёте Озон-банка. В процессе пользования счетом у меня возникло недопонимание, почему на значительную сумму при большой ставке будут начислены буквально копейки. Сначала хотел закрыть счет и перевести деньги в другой банк, но решил пообщаться с оператором. 

В результате оператор, во-первых, объяснила процедуру начисления процентов в моем случае, а во-вторых, рассказала, как решить мою проблему. Оказалось, что это очень просто. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-25T12:24:38+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-15T09:06:38+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим стараться для вас и дальше. Будем признательны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,08
средняя оценка
23%
решено проблем
22 336
отзыва
22 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Помощь в поиске раздела "сумма процентов по вкладам"

Оценка 5

26 декабря 2024 года решил в приложение Ozon в разделе финансы посмотреть сумму процентов по всем вкладам которые были у меня в 2024 году. Суммы небольшие, но раздробленные, т.е... Читать полностью

26.12.2024

Озон в беде не бросит!

Оценка 5

Открыл 24.12 накопительный счёт в Озон банке. А как тут устоять когда целых 2 периода (месяца) обещают 25% годовых.В результате открытия очень был сильно удивлён что такие проценты... Читать полностью

25.12.2024

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Я, Е-ва Вера М., пенсионерка,обратилась в чат OZON Банка за консультацией по накопительному счету. Специалист банка Влада рассказала об акции для новых клиентов об открытии... Читать полностью

24.12.2024

Разъяснение по сумме

Оценка 5

18 декабря 2024 года я обратилась в онлайн-чат Озон Банка для уточнения минимальной суммы отстатка на накопительном счету для расчёта начислений процентов.  Оператор Полина... Читать полностью

23.12.2024

Удобная поддержка банка

Оценка 4

В ноябре я открыл накопительный счёт на минимальный остаток в Озон Банке по привлекательной ставке 23% для новых клиентов. В декабре под конец срока у меня возник вопрос, возможно... Читать полностью

21.12.2024

Удобный накопительный счёт

Оценка 5

Здравствуйте. Обращалась в поддержку в октябре 2024 года с тем,чтобы открыть накопительные счета, условия были 24% годовых на первые два месяца, а моя расчетная дата 14 число. Мне... Читать полностью

21.12.2024

Накопительный счёт

Оценка 5

Этот вопрос очень быстро решили в мою пользу я очень благодарен, одни плюсы.  Вопрос такой. Открыл 19 декабря накопительный счёт, и процентная ставка по сути дела должна... Читать полностью

21.12.2024