Как правильно произвести оплату,что бы был зачислен кешбек

15.12.2024 08:52
147
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Наступил день когда нужно выбрать категорию кешбека на следующий месяц.Мне была предложена очень хорошая категория для выбора,это кешбек 10% за оплату комунальных услуг ,я её и выбрала. 30.11 в 20:58 местного времени, я обратилась в чат поддержки (в приложении)Альфа Банка,с вопросом,как оплатить коммунальные услуги,что бы наверняка получить этот кешбек? Ко мне на помощь вышел оператор Денис.Он попросил 5 мин,что бы он ознакомился с вопросом и ответил ,но его долго ждать не пришлось,информацию Денис предоставил очень быстро уже через две минуты.Денис все пояснил,написал по шаговой,коротко, понятно и дал разъяснение простыми,своими словами,что меня очень порадовало!Так же мне понравилось,сто я быстро получила ответ на вопрос и мне не пришлось тратить время на долгое ожидание.Спасибо Денис,спасибо Альфа Банк!У меня все получилось,кешбек начислен!Рекомендую Альфа Банк!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-24T17:14:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 315
отзыва
341 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

По программе лояльности

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке... Читать полностью

23.01.2025

Быстрый ответ

Оценка 5

Я хочу поблагодарить сотрудника Карину за очень быстрый и понятный ответ. К сожалению, сама не смогла разобраться в условиях переводов по номеру телефона и снятию наличных. Ведь... Читать полностью

20.01.2025

Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка

Оценка 5

Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте... Читать полностью

18.01.2025

Опыт общения с сотрудником

Оценка 5

15.01.2025 года, по времени в 11:39 я обратился в чат поддержки альфа банк, по поводу списания, через малый промежуток времени в 11:41 ко мне на помощь пришел Специалист Галина и... Читать полностью

17.01.2025

Обращение в поддержку банка по поводу счёта

Оценка 5

Обратилась в чат Альфа-Банка в мобильном приложении вечером в 21 час 16 января. Заметила у себя в приложении неизвестный счёт, которым я точно не пользуюсь. В течение нескольких... Читать полностью

17.01.2025

Приятный банк

Оценка 5

17 января 2025 года в 18:09 я обратилась в техподдержку Альфа-Банка и получила ответ от оператора Юлии. Она оказалась очень отзывчивой и приятной, ответила на мой вопрос и... Читать полностью

17.01.2025

Обслуживание дебетовой карты

Оценка 5

7 января в 1:34 ночи я обратилась в чат интернет банка с вопросом о условиях обслуживания своей дебетовой карты.С моим вопросом мне помогла специалист Венера,она помогла мне... Читать полностью

17.01.2025