Списали деньги
- 1 15.12.24 При заправке через приложение Т банка ( он же бывший тинькофф ) на сумму 1000 рублей был списан некий сбор в размере 23 р. Данное списание я заметил вечером 15.12.24 и решил обратится в банк , позвонив и уточнив что за списание. В итоге, мне ответили, что это некий сервисный сбор который с меня взяли за-то что я использую данное приложение Тинькофф что бы поддерживать их работу. В банке у меня есть платная подписка Тинькофф про, которая должна включать в себя такие мелочи как 23 р которые банк удержал без моего согласия. Все мои просьбы в банке были проигнорированы решить данный вопрос. Так-как я не согласен поддерживать за свой счёт подобные программы которые по сути мне не нужны. При ответах, сотрудника банка на горячей линии мне сказали что банк не должен был списывать эти деньги с меня, имеются записи разговоров в банке. Я прошу их послушать и дать оценку. При ответах обратной связи, на мои просьбы, сотрудники банка не были гибкими в общении и не учитывали индивидуальный характер клиента. Хотя банк позиционирует себя, как банк, с гибким подходом и индивидуальностью к каждому клиенту. Прошу разобраться в данной ситуации, которая оставила отрицательный и негативный характер для меня. Продолжать пользоваться данными услугами в банке отпало все желание. При ответах сотрудники использовали шаблонные фразы и не учитывали индивидуальный подход, что вынудило меня оставить данный негативный отзыв на банки ру.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Возврат кешбэка
Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов...
Обман с акцией
Т- банк предложил принять участие в акции 20% ЖКУ за оплату мобильной связи. Решила принять данное предложение. Вы прислали ссылку и сказали оплатить моб.связь картой блэк в...
Кэшбэк
Я обратился 2.01.2025 г. В чат поддержки Т-Банка по поводу того, что, за выбранную категорию Красота не был начислен кэшбэк при покупке товара в Золотом Яблоке, специалист быстро...
Хочу похвалить Т-Банк за решение проблем
Хочу похвалить Т-Банк за решение проблем, а именно за работу в чате и быстрые ответы. Например, в начале ноября 2024 года Банк проводил акцию «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за...
Подписка Pro
Была подклбчена подписка Про в Т-банке с мая месяца. 20 ноября подключал другую подписку на месяц и забыл про Про.. все подписки в итоге с 20 декабря были отключены. Сегодня 01...
Т - Банк мгновенно вернул случайно оправленную крупную сумму денег!
1 января 2025 года в 11 часов 14 мин.я случайно отправила постороннему человеку 30000 рублей. Я не знала что делать?! Позвонила этому человеку с просьбой вернуть, но он не брал...
Разобрались с кэшбеком
Обратился с вопросом из-за неначисленного кэшбека на супермаркеты по стикеру T-pay 1 января в 16:20 и мне ответила сотрудница Ганна. Изначально кэшбек начислился как на обычные...