Я клиент Альфа банка с большим стажем. Банк радует своими интересными предложениями, которыми я стараюсь воспользоваться. Т.к. я не смог воспользоваться вкладом на три месяца для тех, кто не имел денег на вкладах 90 дней, решил посмотреть вклад на три месяца под 23, 54 процента годовых. В приложении мне было не совсем понятно, как будут начислятся проценты по этому вкладу сразу на весь срок или процент на процент? 15.12.24 задал этот вопрос в чат в 18.47. чат бот не помог, я пригласил оператора. В 19.09 мне ответила Анастасия. Она подробно объяснила, что проценты рассчитываются каждый день и ежемесячно присоединяются к сумме вклада, т.е. процент на процент. Если же я захочу выводить начисленные проценты, то это тоже возможно. Благодаря Анастасии я совершенствую свои знания о банковских продуктах банка и в конце месяца с удовольствием воспользуюсь этой информацией по вкладу. Банку процветания в Новом году! Анастасия меня тоже поздравила. Скриншоты переписки приложил к этому отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Накопительный Альфа Счет
В конце февраля открыла накопительный Альфа Счет на минимальный остаток. В ночь на 1 марта обнаружила, что не могу посмотреть условия по счету и прогнозируемый доход. Информация...
Быстрое получение нужной информации о экспересс-счете
02.03.2025 в 10:09 обратилась в онлайн-чат приложения банка с вопросом помощи перевода денежных средств с экспресс-счета. Мне ответила Олеся. Проконсультировала меня по порядку...
Оператор банка сориентировала в чате по условиям вклада
30 ноября 2024 года в 21:31 обратилась в чат мобильного Альфа-банка, чтобы узнать, почему мне при попытке открыть вклад под повышенную ставку для новых денег приложение предлагает...
Оператор чата помогла разобраться с порядком начисления процентов по вкладу
1 марта 2025 г. в 15 ч. 48 мин. я обратился в онлайн чат банка с просьбой перепроверить расчет начисленных мне процентов по вкладу. По моим подсчетам сумма за январь и февраль...
Отзыв о работе оператора в онлайн чате
Сегодня 1марта 2025г в 13-33 мне надо было решить вопрос с по вкладу. Я написал в чат и мне ответила оператор Елена . Она попросила некоторое время для решения моего вопроса. И...
Хорошая консультация
Добрый день! В 12.39 1 марта 2025 года обратился в чат мобильного приложения уточнить информацию по годовой ставке накопительного счета с начислением процентов на ежедневный...
Подсказали про накопительный счет
Я открывала накопительный счет С приветственной повышенной ставкой, её срок подошел к концу. 28.02.25 я написала в онлайн чат уточнить информацию, какая будет далее % ставка по...