Сотрудник Совкомбанка оперативно решил мою проблему
Здравствуйте! Я уже год пользуюсь картой рассрочки Халва, которую я в основном использую именно как карту рассрочки. Это позволяет мне покупать товары с рассрочкой до 24 месяцев без комиссий и переплат. Хотя эту же карту можно использовать и как дебетовую с повышенным кэшбэком. Но лично мне её функция рассрочки нравится значительно больше. Недавно случилось так, что мне понадобилось взять товар в рассрочку, но к этому моменту я только частично погасила ежемесячный платёж за рассрочку за прошлый отчётный период. И я сомневалась, что могу совершать новые покупки в рассрочку, пока не погасила полностью платёж за предыдущий отчётный период. Чтобы уточнить этот вопрос, я обратилась за помощью в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк 14.12.2024 в 15:20. Через пару минут мне ответил менеджер Совкомбанка Максим Охотин. Он внимательно ознакомился с моим вопросом и дал подробный ответ на него. Оказывается, даже несмотря на то, что платёж не полностью погашен, но на кредитном счёте имеются средства, я имею право распорядиться ими в любой момент. Эта новость меня очень обрадовала и я в тот же день сделала себе подарок на Новый год - купила в рассрочку роскошные золотые серьги в магазине -партнёре банка. Настроение сразу улучшилось и теперь я всецело готова к встрече Нового года. Спасибо Совкомбанку за лояльность к своим клиентам и Максиму Охотину за компетентность и профессионализм в решении моего вопроса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Ответ на вопрос консультант Фомина Ася
Добрый вечер. Сегодня в мобильном приложении Совкомбанка задала вопрос боту, почему у меня в приложении разделяются деньги на свои и заемные и сразу не объединяются. Консультант...
Начисление кешбэка
Хочу оставить свой отзыв о решении вопроса с начислением кешбэка специалистом Совкомбанка по карте Халва. Дело в том, что приобретала товары у магазина партнёра Совкомбанк (карта...
Оператор Николай мне очень сильно помог
Сегодня 15 декабря 2024 в 21:28 обратилась в чат мобильного приложения банка. Мне ответил оператор Ф-ин Николай. Он мне очень помог разобраться, какой вклад могу открыть, с какими...
Спасибо за ДОБРОТУ!
Стала клиентом Совкомбанка автоматически после слияния его с Восточным Банком. Хочу рассказать,как Совкомбанк помог мне совершить важную крупную покупку в магазине-партнёре...
Комиссия за перевод заёмных средств
10 декабря 2024 года я обратилась в Чат Совкомбанка в своём Личном кабинете с вопросом о снятии комиссии за перевод заёмных средств. Мне ответила сотрудник Банка Лавринова Наталья...
хорошая работа поддержки
не могла разобраться до какого времени нужно совершать платеж по графику погашения задолженности, а он у меня сегодня, в условиях не нашла информации, испугалась, что просрочила...
Услуги
Обратился в чат мобильного приложения.сотрудник быстро со мной связался, попросил его отключить платные услуги вашего банка.слтрудник Артем отключил все платные услуги, тем самым...