Сотрудник Совкомбанка оперативно решил мою проблему
Здравствуйте! Я уже год пользуюсь картой рассрочки Халва, которую я в основном использую именно как карту рассрочки. Это позволяет мне покупать товары с рассрочкой до 24 месяцев без комиссий и переплат. Хотя эту же карту можно использовать и как дебетовую с повышенным кэшбэком. Но лично мне её функция рассрочки нравится значительно больше. Недавно случилось так, что мне понадобилось взять товар в рассрочку, но к этому моменту я только частично погасила ежемесячный платёж за рассрочку за прошлый отчётный период. И я сомневалась, что могу совершать новые покупки в рассрочку, пока не погасила полностью платёж за предыдущий отчётный период. Чтобы уточнить этот вопрос, я обратилась за помощью в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк 14.12.2024 в 15:20. Через пару минут мне ответил менеджер Совкомбанка Максим Охотин. Он внимательно ознакомился с моим вопросом и дал подробный ответ на него. Оказывается, даже несмотря на то, что платёж не полностью погашен, но на кредитном счёте имеются средства, я имею право распорядиться ими в любой момент. Эта новость меня очень обрадовала и я в тот же день сделала себе подарок на Новый год - купила в рассрочку роскошные золотые серьги в магазине -партнёре банка. Настроение сразу улучшилось и теперь я всецело готова к встрече Нового года. Спасибо Совкомбанку за лояльность к своим клиентам и Максиму Охотину за компетентность и профессионализм в решении моего вопроса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Быстрый ответ в чате по вопросу блокировки карты
Сегодня, 6 марта 2025 г., в 19:22 обратилась в чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк, чтобы уточнить, заблокируют ли Халву, если установлю на Госуслугах запрет на кредиты...
Решили вопрос с возвратом срока рассрочки
Являюсь держателем карты "Халва", более 5 лет пользовался различными акциями по карте, всегда все было как обещано. Из последнего было 2 покупки, оформленные по акции 0-0-24, в...
Хочу выразить благодарность
Приветствую всех пользователей портала банки ру.Хочу рассказать о том как Совкомбанк в лице оператора он лайн чата:К. Марии помог индивидуально решить мою проблему. Я имею карту...
Специалист чата быстро помогла разобраться в вопросе подписки Халва.Десятка
Зайдя в приложение банка с удивлением увидел, что у меня на карте рассрочки Халва и дебетовой карте, подключена подписка Халва.Десятка, при этом эту подписку я не подключал. Решил...
Списали услуги за покупку у партнёра
3 марта 2025 года сделала покупку картой Халва заемными средствами в Магнит косметик, который всегда был партнёром Совкомбанка. Списали комиссию 99 рублей за покупки не у партнёра...
Бальный кэшбэк
Добрый вечер, сегодня 03.03.2025г. в 9 утра совершила покупку в магазине собственными средствами картой Совкомбанка. По истечении времени так и не пришёл балльный кэшбэк. По этому...
Реквизиты карты
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка! 3 марта обратился в чат поздно вечером, около 21:30, с казалось бы, простым вопросом: срочно понадобились полные...