Платное рефинансирования
При оформлении кредитной карты при переходе с открытия на втб, было предложено рефенансирование кредитной карты с начислением бонусов за использование данной услуги. Ну и подуиал, почему бы и нет. Каждый месяц Заходила в банк и смотрела сумму задолженност, ну и минмсальный ежемесячный платеж и вносила его, в нрафе задолженность так же было указана вся сумма задолженности и конец беспроцентного периода, и как бы я думала, что все под контролем, но каково было мое удивление, когд списали денежные средства, типо проценты за вот это рефинансирование, видь как оказывается, хоть одна кредитная карта, но задолженность по рефинансированию нужно было смотреть в какой то отдельной вкладе ( и как бы до этого догадать?) и беспроцентный период у этой задооденности на 20 дней меньш, чем у всей кредитной карты. И вот хоть где то бы сообщили, что этот период закончился и у меня идут процентные дни. никакого графика платежа нет, просто каждый месяц пишут минимальный платеж... Так что хотела получить бонусы за реыенансирование, а в итоге наоборот потеряла больше денег. Оператор просто принесла свои извинения за неудобства, в Альфа Банке у меня тоже были некоторые нестыковки с кеедитной картой, но там операторы сразу гои еа встречу и возвращали денежные средства, так что выводы сделаны каклй банк дородит своими клиентами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о кредитных картах ВТБ
Хочу объявить благодарность сотруднику Павлу
Хочу объявить благодарность сотруднику Павлу.1. Проконсультровал быстро2. Ответил содержательно и кратко на все вопросы3. Вел разговор культурно и деликатно4. Быстро решил все мои...
Благодарность за помощь!
Хочу выразить благодарность за помощь, сотрудница банка ВТБ помогла вернуть денежные средства которые случайно были сняты в виде комиссии. Номер сотрудника 7*******, Елена...
ВТБ, оператор Татьяна помогла, очень быстро
Сегодня обнаружил что у меня были переведены деньги, 5000рублей , а я на вахте был, связи не какой, вообще,прямо офигел, сразу написал в чат, мне помогла Татьяна 7***7 , успокоила...
Перевод между счетами
Сегодня ошибочно в банкомате положила деньги на кредитную карту вместо дебетовой карты. Обратилась в онлайн-чате в банк за помощью, оператор Анна (её номер 7*****64) оперативно...
Благодарность сотруднику отделения
Сердечно благодарю сотрудника П. Кетеван Д-вну из офиса по адресу Москва, Снежная, 26 и руководителя офиса Светлану В-вну. Так получилось, что я приехала в офис банка, когда...
Клиентоориентированный подход
Уважаемый банк добрый день!Очень расстроен большой комиссией за перевод 10000 рублей.Помимо другого сайта комиссией в 450 рублей у меня сняли с карты ВТБ ещё 1206.55 рублей.Прошу...
Нет информирования
Здравствуйте. Являюсь посточным клиентом банка. Снимала денежные средства в банкомате втб банка. Так как карты все синие у банка, случайно воспользовалась кредитной, о чем никакой...