Платное рефинансирования
При оформлении кредитной карты при переходе с открытия на втб, было предложено рефенансирование кредитной карты с начислением бонусов за использование данной услуги. Ну и подуиал, почему бы и нет. Каждый месяц Заходила в банк и смотрела сумму задолженност, ну и минмсальный ежемесячный платеж и вносила его, в нрафе задолженность так же было указана вся сумма задолженности и конец беспроцентного периода, и как бы я думала, что все под контролем, но каково было мое удивление, когд списали денежные средства, типо проценты за вот это рефинансирование, видь как оказывается, хоть одна кредитная карта, но задолженность по рефинансированию нужно было смотреть в какой то отдельной вкладе ( и как бы до этого догадать?) и беспроцентный период у этой задооденности на 20 дней меньш, чем у всей кредитной карты. И вот хоть где то бы сообщили, что этот период закончился и у меня идут процентные дни. никакого графика платежа нет, просто каждый месяц пишут минимальный платеж... Так что хотела получить бонусы за реыенансирование, а в итоге наоборот потеряла больше денег. Оператор просто принесла свои извинения за неудобства, в Альфа Банке у меня тоже были некоторые нестыковки с кеедитной картой, но там операторы сразу гои еа встречу и возвращали денежные средства, так что выводы сделаны каклй банк дородит своими клиентами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Поддержка клиентов в чате мобильного приложения
Хочу оставить благодарность сотрудникам чата поддержки клиентов в мобильном приложении банка ВТБ, а именно оператору Елене, операторский номер 02***. Быстро решила мой вопрос и...
Отличное дистанционное обслуживание сотрудника ВТБ
Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв об операторе в онлайн-чате ВТБ Александре № 0***7! 05.02.2025г. я обратился в чат банка с вопросом о проведении платежа по...
Благодарность
Сегодня, 04 февраля 2025 года "диалог"-переписку со мной вела оператор Юлия, табельный номер. Грамотный специалист. Внимательно прочла мой вопрос и, далее, последовательно читала...
Благодарность сотруднику Татьяна
Добрый вечер, я хотела бы оставить отзыв о работе оператора Татьяна. Она поделилась своим номером: 70****75. Мой запрос в банк был такой: уточнение сроков выплаты вознаграждения за...
Купили пару лотерейных билетов и заплатили четырёхкратную комиссию
Два года с удовольствием пользовался услугами ВТБ. Пользовался, и привёл в ВТБ близкого человека. Но 07.12.2024 меня уговорили купить пару билетов Столото – поймать на удочку...
Вопрос по условиям карты
Мне необходима была консультация по кредитной карте, её условия, льготный период, консультант Елена быстро ответила в чате, подробно объяснила все, достаточно быстро) очень...
Допустил ошибку, вошли в положение, сохранили клиента
Добрый день. Являюсь клиентом банка долгое время. Имею брокерские счета, кредитные, дебетовые карты и прочие продукты банка. Запланировал перевод по сбп в другой банк, для...