Оперативная консультация по кэшбэку

16.12.2024 08:22
122
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16 декабря 2024 в 7:31 обратился в онлайн-чат МТС Банка с вопросом как получить максимальный кэшбэк по карте Скидка везде. Максимально оперативно (менее минуты) к чату подключилась оператор Оксана, за что ей отдельное спасибо, уточнила карту какой я планирую расплачиваться и оперативно предоставила мне информацию. Оказалось, что по карте первые три месяца после выдачи есть скидка 3 процента за онлайн оплату покупок и 1% на остальные, что самое интересное если подключить МТС Премиум то кэшбэк будет целые 5 процентов! Также Оксана рассказала мне, что считается онлайн оплатой, что у этого вида оплаты есть особый ID, вне зависимости от ММС кода продавца, этот код устанавливается продавцом и банк на это не влияет. Хочу сказать спасибо оператору Оксане лично и МТС Банку за оперативную консультацию по интересующим меня вопросам, ещё ни в каком чате других банков мне так быстро и полно не предоставили консультации, как в МТС Банке. Скриншоты переписки прилагаю. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-16T09:43:39+03:00
Здравствуйте! Мы рады, что Оксана оказала вам качественное обслуживание и ответила на все вопросы оперативно. Ваша удовлетворенность - это наш главный приоритет. Желаем вам удачных покупок и максимальной скидки.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,04
средняя оценка
51%
решено проблем
9 623
отзывов
9 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!

Оценка 5

24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на... Читать полностью

25.12.2024

Снятия наличных в банкоматах МТС банка и других

Оценка 5

Обращался в чат тех поддержки в приложении 22.12.24 приблизительно в 18 часов. Проблема заключалась в том что я не знал где снимать наличные средства. Банкоматов мтс банка... Читать полностью

24.12.2024

Помощь поддержки по дебетовой карте и подписке Премиум

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат 17 декабря 2024 г. в 11:45. Нужна была помощь по условия дебетовой карты "Скидка везде". В тарифе прописано, что обслуживание карты 99 руб в месяц, если не... Читать полностью

23.12.2024

Оперативность сотрудницы

Оценка 5

Я хочу поделиться своим положительным опытом общения с сотрудницей Антониной из Банка МТС. 18 декабря 2024 года около полудня у меня возникла ситуация: информация о покупке не... Читать полностью

22.12.2024

Бонус по рекомендацию карты

Оценка 5

11 ноября 2024 г я обратилась в чат банка с вопросом по выплате вознаграждения по акции "пригласить друга". Дело в том, что на тот момент мой друг уже получил свой бонус, а мне так... Читать полностью

22.12.2024

Cнятие денежных средств

Оценка 5

Нужно было снять денежные средства по карте через банкомат, но не знал где это можно сделать, так как только на днях стал клиентом банка. Для решения этого вопроса обратился в... Читать полностью

22.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня Посетила офис МТС банка. Владиславу "досталось" от нас- гора негатива, претензий по работе сотрудников МТС банка, которые два дня не могли мне помочь. Владислав с... Читать полностью

21.12.2024