МТС Банк в край обнаглел. Никому не советую связываться с этим банком!

16.12.2024 10:01
2116
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! Хочу оставить свой негативный опыт взаимодействия с этим банком. Это уже просто невыносимо!

В данном банке у меня имеется потребительский кредит, по которому я оформила на полгода кредитные каникулы. По истечении срока отсрочки начала вносить платежи своевременно с учётом частичных досрочных погашений.

Банк в итоге начал списывать проценты "как надо", а заявления на досрочные частичные погашения просто "откинул". Тем самым основной долг не уменьшается, процентов на сумму основного долга становится всё больше. "Замечатальной" тактики придерживается этот банк-крахобор. Нашёл способ, как клиентов лишний раз отодрать!

Да к тому же ещё в графике платежей теперь полный бардак. По факту списываются одни суммы за кредит, а в графике платежей фактически списание суммы не отображаются.

Обращения в данный банк не дают никаких результатов. Сотрудники могут только как попугаи повторять фразы из скриптов. Планирую обращаться в Центральный Банк РФ. Должна же быть на них хоть какая-то управа!

Если кто хочет стать их клиентом, я вас по-чеоовечески умоляю бежать от этого банка без оглядки. Никогда не становитесь клиентами этого банка-крахобора. Благо есть у нас ещё другие банки более клиентоориентированные. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-16T13:33:32+03:00
Здравствуйте! Взяли отзыв в работу. С комментариями на ресурс вернемся чуть позже.
user-408417747047
2024-12-18T14:20:39+03:00
Добрый день! Вижу, что всё исправлено. "Низкий" вам поклон, что не заставили ждать ещё месяц, как это было в тот раз. Очень надеюсь, что вы проблему исправили во избежания повторения ситуации. В следующий раз, если этот бардак повторится, буду вынуждена обратиться в Центральный Банк.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,04
средняя оценка
50%
решено проблем
9 601
отзыв
9 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Я обратился в отделение банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 сегодня, 09.01.2025 примерно в 13:45. Я являюсь постоянным клиентом банка и данного офиса. Мне срочно понадобились... Читать полностью

09.01.2025

Профессиональная консультация

Оценка 5

Я обратилась в офис за оплатой кредита около 11 часов 23.12.2024 в филиал МТС банка г. Благовещенска. В зале очереди не было, но все специалисты были заняты и я зашла в кассу... Читать полностью

31.12.2024

Банк, который рядом

Оценка 5

Моя история взаимодействия с МТС-Банком, идет еще с конца 2022 года, когда я брала две кредитки и кредит в банке. Но, летом 2023 года, когда финансовое положение ухудшилось, решила... Читать полностью

21.12.2024

Обслуживание квалифицированного специалиста Екатерины

Оценка 5

Обращался в отделение банка 19.12.2024 на проспекте Ленина 31 в городе Нижний Новгород. Пришел по вопросу получения кредита.По талону попал к специалисту Екатерине.  Мы оформлои... Читать полностью

19.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Подошёл к сотруднику по имени Гузель по адресу Уфа Цурюпа 93 по вопросу кредита, а именно оформлял кредит онлайн, но возникли проблемы и вопросы, сотрудница Банка Гузель помогла... Читать полностью

18.12.2024

Отличная работа отделения мтс банка

Оценка 5

Обратился в мтс банк город Сыктывкар улица коммунистическая дом 31 16 декабря 2024 за получением кредита, меня обслуживала Наталия семенова. Консультация была понятной и... Читать полностью

18.12.2024

Консультация в банке

Оценка 5

На днях обратилась в банк МТС с выяснением информации по кредитам, которые на меня оформили мошенники. Но не смотря на весь негатив, с которым я столкнулась, есть что-то хорошее... Читать полностью

18.12.2024