Здравствуйте, хочу поделиться отзывом о банке, который пошел мне на встречу в моей ситуации. обратилась 3 декабря в отделение Уфы , тк мне не начислили повышенный кэшбэк 250 баллов,по акции марафон здоровья. Оплатила в аптеке лекарства, на сумму 2602 руб,вернули только 39 баллов.вызвал меня сотрудник по талону электронной очереди, ждала минут пять от силы... объяснила ситуацию, сотрудник Элина подробно спросила меня как, что было, убедилась что я попадаю под акцию и предложила в мобильном приложении оставить обращение, показала как это сделать , где потом смотреть ответ. успокоила что такое может быть и банк доначисляет... так и получилось! я зарегистрировалась на сайте банка,но не дождалась смс уведомления ,что являюсь участником акции,совершила покупку в аптеке раньше, поэтому и не начилился кэшбэк автоматически, но рассмотрев мое заявление банк все равно пошел мне навстречу и доначислил. Так же меня сотрудник ознакомила с действующими акциями (10% с маркет плейс и продуктов)и зарегистрировала в них.чем я сейчас успешно пользуюсь ! Это очень приятно. Спасибо сотрудникам офиса за хорошее обслуживание, за помощь в решении моего вопроса .ответ банка прилагаю .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Отличный сервис
4 апреля 2025 я обратился в офис на Парке Победы. Меня сразу без очереди принял Иван. Я обратился свопросом обновленного мобильного банка. Пропала возможность оформлять рассрочки...
Спасибо за помощь
Оформил кредитную карту, активно ей пользовался, накопились бонусные баллы. Я не помню, как их активировать и как конвертировать в рубли, еще пока не решил, что хочу сделать...
Акции по кредитным картам
Добрый день. 25 марта 2025 г. посетила офис на новорязанской улице депо три вокзала уже не в первый раз. Являюсь активным пользователем кредитных карт, как и мои знакомые которые...
Спасибо
Добрый день. В связи с окончанием срока депозита, решила забрать деньги. Отпросилась с работы и приехала в отделение. Конечно же я забыла, что надо заранее делать заявку на...
Выписка по спорной операции
В автосервисе, где я совершал оплату 01.03 по карте урбан возник спорный вопрос по сумме операции. Магазин потребовал предоставить выписку, но в приложении она формируется без...
Мгновенное получение справки Самара Екатериной
Обратился в отделение банка в городе Самара . 27.03.25.Мне срочно понадобилась справка по моей карте . Справка платная , ждать времени у меня нет. Екатерина выслушала меня и...
Благодарность офису 13 КЕБ
Регулярно пользуюсь услугами этого банка, очень довольна сотрудниками офиса на Академической. 20 марта была у них в отделении, всегда все улыбчивые, позитивные, в тренде рынка...