Благодарность отделению на Московском проспекте, д. 173

16.12.2024 13:03
71
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу еще раз оставить благодарность сотруднику офиса на Московском пр.173 Ирине . У меня повторно возникла необходимость в отправке денежных средств в Турцию дочери , но возможности приехать в офис не было никакой . Я попробовала сделать самостоятельно перевод, но у меня ничего не получилось , программа скидывала мой перевод и было написано обратиться в банк. Еще в первый мой визит в офис Ирина дала мне свой личный номер телефона , на случай возникновения вопросов , и сейчас я воспользовалась случаем и написала Ирине в мессенджере, рассказав о своей проблеме . Ирина мне ответила сразу же , несмотря на то, что ее рабочий день уже закончился , и пообещала помочь . В течении двух дней Ирина выяснила , что происходит с моим переводом , согласовала его с внутренними подразделениями , и я сделала перевод без всяких проблем . Спасибо за неравнодушие к клиентам и готовность оказать помощь , как выяснилось в любое время дня .

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-12-16T19:44:10+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,60
средняя оценка
36%
решено проблем
2 635
отзыва
2 613
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Перевод в дирхамах

Оценка 5

Необходимо было совершить перевод в эмираты. В интернете нашла Кредит Европа Банк. Обратилась в отделение на Невском. В отделении было немного людей, попала к Светлане. С ней мы... Читать полностью

17.12.2024

Валютный перевод

Оценка 5

Хочу оценить на отлично работу ведущего специалиста ДОNo13 Шукайло Натальи Михайловны. Я обратилясь в офис банка для оформления валютного перевода. Наталья очень подробно меня... Читать полностью

12.12.2024

Хорошие сотрудники

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение банка в Уфе 11 декабря. У меня был вопрос по переводу зарубеж. Очереди не было, пригласили сразу. В отделении как всегда прекрасная атмосфера... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 14 ноября обратилась в банк Европу по вопросу перевода остатка средств на счёте после закрытия кредита. Знала, что у меня осталась переплата, но зайти в... Читать полностью

14.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратилась 1 ноября в Кредит Европа банк в Перми на Ленина 79 с вопросом по входу в мое приложение , не приходил код после восстановления пароля. Вызвали быстро , очередей не было... Читать полностью

09.11.2024

Предоставили нужный документ

Оценка 5

25.10.24 сформировала межбанковский платеж в личнрм кабинете но платеж пришел получателю 28.10. Получатель запросил документ,о том что отправка была 25 числа.В личном кабинете... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за перевод без проблем

Оценка 5

Мне понадобилось отправить денежные средства в Турцию, дочери.01.10.2024 я приехала в отделение на Московском проспекте , попала к специалисту Ирине. Она подробно рассказала мне... Читать полностью

23.10.2024