Отличный сервис, менеджер банка помогла разобраться с расрочкой на озон

16.12.2024 22:53
1596
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась 16.12.2024 г в чат за разъяснением ситуации по поводу льготного периода озон рассрочки, думала что начислились проценты, но в ходе беседы менеджер Айсел просмотрела Все транзакции и выяснила причину 1300 рублей , окозалась, что я перевела 1200 с озон рассрочки , по всей видимости случайно,когда совершала покупку, и не заметила, от сюда и образовалась эта задолжность, которую я не учла 

спасибо большое менеджеру Айсель, за быструю и качественную помощь 

хороший банк, удобная услуга рассрочки, часто пользуюсь ей при покупках, однозначно рекомендую 👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-20T20:45:00+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-17T06:39:39+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы во всём разобрались и остались довольны!

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,59
средняя оценка
23%
решено проблем
6 331
отзыв
6 156
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Разобрались со сроком погашения рассрочки

Оценка 5

У меня был срочный вклад в другом банке и оформлена рассрочка в Озон Банке. И так вышло, что срок закрытия вклада и срок оплаты рассрочки совпал. Однако в личном кабинете в Озон... Читать полностью

01.03.2025

Обслуживание

Оценка 5

Хотел бы особо поблагодарить сотрудников технической поддержки банка Озон за оперативное и качественное обслуживание. Консультация по всем двум вопросам заняла не более 10 минут... Читать полностью

25.02.2025

Просто и быстро! И никто не тянет время!

Оценка 5

Пользуюсь Озон банком недавно. Взяла карту - удобно, что на ПВЗ. Сегодня обратилась о закрытии кредитной карты - не поверите! Закрыли тут же! Я в ужасе от работы Яндекс банка, где... Читать полностью

21.02.2025

Четкие ответы по льготному периоду и переводам — Ozon Банк

Оценка 5

**Отзыв о работе Ozon Банка (для Banki.ru)**   **Город:** Королёв   **Даты обращений:** 19 декабря 2024, 6 января 2025, 20 февраля 2025   **Способ обращения:** онлайн-чат в... Читать полностью

20.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратилась в онлайн чат Озонбанка. Возникла проблема при попытке отвязать карту со способа оплаты в супермаркете озон. Сложность в том, что карта была привязана к лимиту... Читать полностью

20.02.2025

Об отмене лимита

Оценка 4

Здравствуйте. Хотела поделиться тем, как получилось что я взяла лимит кредитный и не взяла в то же время. Решила купить дорогую книгу на озоне и решила воспользоваться лимитом... Читать полностью

12.02.2025

Ответ на вопрос по графику платежей

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат банка с в вопросом: будут ли включены проценты в платежи за использование предоставленных банком денежных средств. Со мной сразу связался оператор и все... Читать полностью

26.01.2025