На ВБ не срабатывает верификация кошелька через Госуслуги, из-за чего не удается вывести свои средства

Удерживают средства на кошельке ВБ, никак не вывести!

Хотел совершить покупку на вб, если оплатить с кошелька ВБ, то была скидка. Из-за этого закинул на их кошелек деньги, но оказалось лимит кошелька всего 15тр без верификации через госуслуги, а покупку я планировал значительно дороже. Решил пройти верификацию, но она не срабатываетесь, очевидно, по вине со стороны ВБ!
Кошелек не верифицировать! Поддержка не отвечает! Без этого деньги вывести не получается! Деньги зависли!
Просьба ВБ верифицировать мой кошелек либо вернуть мои средства на карту нормального банка!