Уточнить информацию о продукте

17.12.2024 18:30
83
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотелось бы поблагодарить работников банка ПСБ за работу! Несколько лет вся семья пользуется услугами банка и, не смотря на сложные условия работы, четко ощущается что банк развивается и обновляется. Непосредственно сегодня 17.12.24 заинтересовал вопрос сметы тарифного плана карточки на территории ДНР (вопрос не сложный, но меня очень интересовал), обратилась в чат банка, оператор Андрей дал ответ на интересующий меня вопрос. Все четко и ясно. На все ушло 10 минут. Дальнейший план действий понятен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-27T15:00:44+03:00
Спасибо за отзыв. «Оператор Андрей дал ответ на интересующий меня вопрос»,— расскажите, пожалуйста, какие пояснения предоставил сотрудник в рамках обслуживания? Дополнительно просим добавить с помощью кнопки «Прикрепить документы» скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 28.12.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-991420376848
2024-12-28T18:25:52+03:00
Андрей сообщил, что операция по смене тарифного плана карточки из приложения не возможна, но я могу получить новую карту. Отзыв прикрепила
ПСБ
ПСБ
2024-12-20T12:09:44+03:00
Здравствуйте! Благодарим за тёплые слова и доверие к нашему Банку. Рады, что смогли оперативно помочь в решении Вашего вопроса. Мы обязательно передадим благодарность оператору Андрею.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,27
средняя оценка
22%
решено проблем
5 546
отзыва
5 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность !!! Все на своих местах, качественно, комфортно, понятно, Неля спасибо

Оценка 5

Благодарность в понимании моей "тупости",да я признаю это ,что я хочу сказать обратилась в банк с такой проблемой о помощи ,позвонили мне по телеграмму сказали с банка ,ну и... Читать полностью

27.12.2024

Перевыпуск карты

Оценка 5

18 октября банкомат ВТБ захватил карту ПСБ ,сразу позвонила на горячую линию и заблокировала карту .Далее перевыпустила карту через приложение ,обещали в течение 5 дней на горячей... Читать полностью

25.12.2024

Замена карты

Оценка 5

16.12.24 в11:00 я пошёл в отделение ПСБ банка для замены карты.Сотрудник банка Анжела была приветливой.Мы быстро заменили карту.Для этого потребовалось всего ли ж 20 мин.Я... Читать полностью

21.12.2024

Своевременная помощь

Оценка 5

В центральном отделении банка ПСБ в г.Донецке (пр. Мира, 8а) 1 октября 2024 года примерно в 16 часов 40 минут при внесении мною денег на карту через банкомат, операция не была... Читать полностью

20.12.2024

Оператор Иван презентовал преимущества дебетовой карты

Оценка 5

19 декабря 2024 года в 15:20 обратился в онлайн-чат Банка. Меня интересовал вопрос по условиям обслуживания дебетовой карты Твой кэшбэк. Оператор Иван буквально сразу подключился к... Читать полностью

19.12.2024

В чате оказали поддержку по подключению кэшбека

Оценка 5

Прочитал в интернете о возможности подключения к карте кэшбека от покупок. Подробности узнал в мобильном чате приложения. 18.12.24 в 07:11 Александр подсоелинтлся в чате, уточнил... Читать полностью

18.12.2024

Рассказали про начисление бонусов ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Здравствуйте! 10 декабря 2024 года я посетила отделение банка, которое находится в г. Луганске, на кв. Лиховида, 2б, так как не так давно я оформила себе в данном отделении банка... Читать полностью

17.12.2024