"Премиальное" недообслуживание...

17.12.2024 18:55
280
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В общем всё просто, этот недобанк прилепил платную услугу за страдания, называемую у них "премиальное" обслуживание.
Назначили они мне персонального менеджера, который не то что трубку не берёт, так даже не перезванивает, а звать его О-ов Игорь (увольте его по статье, он не работает вообще) телефон у него +7 (***) ***-**-45.
Пытался звонить в рабочее время ему днём, вечером - просто сбрасывается звонок автоматически (5-й раз сейчас набирал).
На линии "премиального обслуживания" рекламируют услуги, которые они не предоставляют - хоть в суд подавай. А потом они не видят ничего и помочь не могут.
Не пользуйтесь этим банком никогда и не дл чего, даже если у вас пытают или принуждают - потом пожалеете, это будет страдание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-26T13:22:05+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-19T15:10:48+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что предоставленный сервис не соответствовал вашим ожиданиям. Нарушений в действиях сотрудника не выявлено. В системе банка зафиксированы неуспешные попытки сотрудника дозвониться до вас. При необходимости вы можете самостоятельно связаться с менеджером по указанным в личном кабинете контактам. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,68
средняя оценка
21%
решено проблем
17 582
отзывов
17 236
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Снятие блокировки карты

Оценка 5

Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате... Читать полностью

16.01.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, хотела поблагодарить сотрудника банка , которая помогла мне при обращении в офис банк со справками для госслужащих и с закрытием депозитного счёта и получием остатка... Читать полностью

14.01.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту... Читать полностью

13.01.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Решил открыть счет в банке,из всех вариантов выбрал Газпромбанк.Условия понравились,на сайте оформил дебетовую карту. Доставка была назначена на дату,которую выбрал. Представитель... Читать полностью

13.01.2025

Рекомендую всем Газпромбанк

Оценка 5

Добрый день! Я новый пользователь банка Газпромбанк, зовут В-ва Анна А., карту привез представитель вашего банка, очень приветливая девушка, все рассказала, объяснила, если были... Читать полностью

13.01.2025

Удобное приложение, выгодные условия

Оценка 5

В декабре 24 года открыла дебетовую карту данного банка. Оформила заявку на карту через ссылку друга, карту привезли на дом в удобный для меня день и время (27.12.24, с 12-13 часов... Читать полностью

10.01.2025

Быстро пояснили в чате по возврату

Оценка 5

28 декабря 2024 года,я оплатила по карте банка доставку с супермаркета " Пятерочка",у меня списали сумму со счета в районе 1200,но после доставки обнаружила брак товара и мне... Читать полностью

06.01.2025