Проблему не решили, хамское отношение
Обращался уже второй раз в офис по адресу Строителей 23 с проблемой мобильного банка(по номеру телефона не могли переводить).В первый раз простояли в очереди 25 минут,учитывая, что супруга беременная и у нас был льготный талон, который вызывался после всех, а не вне очереди. Как только сотрудница обслужила человека, она вместо того что бы вызывать следующего ,сидит и лазиет в телфоне, понимаю и всех семья и дети, но для это сущетсвуют перерывы ,да и делай это тогда когда у тебя не полная очередь людей. Пока мы не пошли к начальнику вашему которая обсмотрела нас с ног до головы и сделала лицо будто ты к ней домой пришел ,никто нас не вызывал ,хотя сотрудник был свободен. В общем в первый раз меня мягко послали сославшись ,что мне нужно привезти доп. документ. Я приехал 16.12 повторно уже с документами ,мы так же прождали с льготным талоном минут 20,сотрудники вызывали всех, после того как мы опять зашли к начальнице, она сказала, что у них у всех талоны льготные и сказала ждать. После того когда нас наконец вызвали первое что мы услышали это было (что у вас опять случилось) ,простите что? так себя должен вести сотрудник? я ему что друг? в итоге мы проторчали там и нас заверили что нашу проблему решили .В итоге номер привязан совершенно другой,смс не приходит,в личный кабинет естественно зайти я не могу. Самое ужасное отделение банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Молодежная карта ГПБ&РСМГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Восхищён представителем банка
сегодня 19 февраля в Екатеринбурге представитель Зарина выдавала мне карту по удобному мне адресу комфортное время ,очень доволен сервисом. А мне рассказали про кэшбэк который...
Отличный банк! Замечательное обслуживание!
Заказала карту Газпромбанка. Со мной связался представитель Алексей. Сразу хочу отметить - человек доброжелательный, договорились встретиться в вечернее время по домашнему адресу...
Газпромбанк работа и подход сотрудников к клиенту
Хочу выразить благодарность персоналу при получении дебетовой карты, от 12.02.2025 г.Краснодар ул. Володи Головатого, 302, город Краснодар. За внимание и взрослый подход к клиентам...
Лояльный подход
Оформил карту с целью поездки в Китай на семестр по обмену, перестала работать в ноябре 2024 года оставив меня в затруднительное положении. Оплачивал покупки родителям в России...
Лояльный подход
Добрый день. В сентябре 2024 года оформил дебетовую карту Union Pay в Газпромбанке, в октябре поехал заграницу, совершил одну операцию по карте, в ноябре списали комиссию 5000 руб...
Благодарность
Здравствуйте. ID 42**7 Екатерина. Хочу поблагодарить от души Екатерину. Позвонил на горячую линию, рассказал ей о том, что хочу открыть счёт и оформить дебетовую карту. Она...
Быстро дали ответ в официальном сообществе
Возникла необходимость узнать сроки рассмотрения документов по блокировке карты по ст 115-ФЗ ,т к документы предоставила,а про сроки не уточнила в отделении банка. С данным...