Клиентоориентированность

17.12.2024 21:20
953
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С лета являюсь клиентом банка, имею кредитную карту. Недавно мне позвонила девушка, которая эту карту и выдавала и рассказала про новые акции в банке на дебетовые карты,а именно повышенный кеш бек на продукты и маркетплейсы. Я заинтересовалась этой акцией, мы с девушкой договорились на день и время. В назначенное время я пришла вновь в отделение на Невском, Светлана меня уже ждала и пригласила к себе. Еще раз рассказала про акцию, еще о том что на остаток по карте тоже начисляется процент и за 5 минут оформила мне карту. Спасибо большое банку за лояльных сотрудников, приятно, когда о тебе помнят и звонят с интересными предложениями. Вдвойне приятно, что обслуживание занимает максимум 15 минут и ты не сидишь пол дня в очереди.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-12-18T12:42:20+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,38
средняя оценка
29%
решено проблем
364
отзывов
357
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Все прекрасно

Оценка 5

Добрый день. Стал активно пользоваться картой этого банка. Теперь по рекомендации сотрудников перевожу сюда свою зарплату. Уже получил кэшбэк за январь! Совершая все теже траты как... Читать полностью

24.02.2025

Благодарность Нижнему Новгороду

Оценка 5

Здравствуйте! Повторно хочу оставить отзыв о посещении банка в городе Нижний Новгород. Сегодня я обратилась с вопросом частичного закрытия кредита. В следующем месяце я ожидаю... Читать полностью

20.02.2025

Кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 5

Как всегда обратилась в отделении на московский проспект 173 . 18.02.2025 года в 17:45 Не понимаю как начисляется кешбэк по дебетовой карте.  И сотрудник С-ва Н. всё подробно мне... Читать полностью

18.02.2025

Открытие счета в дирхамах, в один клик

Оценка 5

После посещения ряда банков для открытия счета в дирхамах я остался не очень доволен везде платное , но самое главное долгое. Счет мне нужно было открыть срочно . Последняя... Читать полностью

12.02.2025

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте Хочу написать отзыв о Кредит Европа банк, давно являюсь клиентом , пользуюсь и дебетовой и кредитной картой. Обратилась 05/02/25 с вопросом по зачислению на... Читать полностью

10.02.2025

Огромное спасибо сотруднику Дине

Оценка 5

В командировке в городе Москве и параллельно занималась вопросом о поиске банка который делает переводы за границу и работает с физическими лицами. Банков действительно осталось... Читать полностью

08.02.2025

Отличный сервис в банке

Оценка 5

Добрый день! Вчера была в отделении банка на проспекте Ленина 22 а, обратилась с вопросом оплаты дополнительных образовательных услуг в школе, где учится мой ребенок. Раньше... Читать полностью

07.02.2025