Клиентоориентированность

17.12.2024 21:20
401
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С лета являюсь клиентом банка, имею кредитную карту. Недавно мне позвонила девушка, которая эту карту и выдавала и рассказала про новые акции в банке на дебетовые карты,а именно повышенный кеш бек на продукты и маркетплейсы. Я заинтересовалась этой акцией, мы с девушкой договорились на день и время. В назначенное время я пришла вновь в отделение на Невском, Светлана меня уже ждала и пригласила к себе. Еще раз рассказала про акцию, еще о том что на остаток по карте тоже начисляется процент и за 5 минут оформила мне карту. Спасибо большое банку за лояльных сотрудников, приятно, когда о тебе помнят и звонят с интересными предложениями. Вдвойне приятно, что обслуживание занимает максимум 15 минут и ты не сидишь пол дня в очереди.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-12-18T12:42:20+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,60
средняя оценка
36%
решено проблем
2 635
отзыва
2 613
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Получение карты

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу невский 137, 17.12.20204 г для получения карты. Очереди в отделении не было и меня сразу пригласил менеджер. Я объяснила что мне нужна... Читать полностью

17.12.2024

карта

Оценка 5

Понадобилась зарплатная карта, подруга посоветовала этот банк. я обратилась в отделение по адресу невский 137. взяла талончик, ожидание в очереди заняло не более 5 минут. меня... Читать полностью

16.12.2024

Огромное спасибо сотруднику отделения

Оценка 5

Обратилась в отделении банка возле метро Алтуфьево, не могла разобраться в мобильном приложении как списать баллы по кредитной карте. Меня вызвали быстро, сотрудник показала мне... Читать полностью

16.12.2024

Консультация по переводу.

Оценка 5

Доброго времени суток. Давно являлась клиентом данного банка.  Недавно появилась необходимость перевода денег в Киргизию. На сайте киргизского банка указано что переводы можно... Читать полностью

16.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! По совету друга, заинтересовался дебетовой картой Кредит Европа Банка из-за ее выгодных кэшбэков. Посетил отделение на улице Вельяминовской, 6, где меня радушно... Читать полностью

13.12.2024

Благодарю за консультацию

Оценка 5

С лета являюсь клиентом данного банка.На обслуживание прихожу в отделение Банка г Саратова на ул.Вольская 52, очень довольна сервисом отделения и вашими продуктами .Сегодня 13... Читать полностью

13.12.2024

Лучший банк на мой взгляд

Оценка 5

Пришла сегодня 13 декабря в отделение Бабушкинское, чтобы получить выписку по счету. Я очень торопилась и боялась, что застряну на несколько часов. В отделении была небольшая... Читать полностью

13.12.2024