Беспредел сотрудников альфа-банка
Я примерно в 14.00 17.12.24 решил перевести сумму с дебетовой карты альфа банка на свой счет в сбербанк. При совершении данных действий мне заблокировали перевод, карту и вход в личный кабинет. При обращении в банк по телефону горячей линии соединится не получалось в течении минут 30. Кое как соединившись с техподдержкой мы были заданы уточняющие вопросы и сообщили, что в течении часа со мной свяжется специалист службы безопасности. Специалист со мной так и не связался. Так приложение не разблокировали я поехал в офис по адресу г. Краснодар ул. Тургенева 107. При проверке моих паспортных данных мне был задан вопрос сотрудником банка с какой целью я пытался совершить данный перевод. Я ответил в личных и потребовали что бы я привел родственника в банк. Так же мне отказали в закрытии счета и расторжении договора. Мною были вызваны полиция и скорая помощь. Мне была оказана медицинская помощь, было зафиксировано высокое давление. Через некоторое время прибыла жена, бросив все свои дела. В присутствии моей жены мне снова были заданы вопросы цель перевода, я ответил в личных и тут сотрудник потребовал, чтобы я показал ей телефон с входящими-это был уже перебор. Я отказался показать телефон, так как вообще считаю все эти действия незаконными(вызов жены, показать телефон, и. д). В разблокировке приложения, карты и расторжении договора мне снова отказали. В банке я провел в пределах 5 часов, но мой вопрос так и не решили. Считаю действия сотрудников банка и руководителя офиса незаконными
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Альфа банк угощает!
21 января 2025 года я приняла участие в очередной совместной акции Альфа банка и его партнера Вкусно и точка под названием Бигфест. Каждый день можно выбрать любимое блюдо из 5ти и...
Вопрос в чат-поддержку Альфа-Банка по поводу зачисления зарплаты на карту Банка
Приветствую читателей отзывов на данном сайте! Тоже хочется поделиться своей историей обращения в чат-поддержку Альфа-Банка от 6 февраля 2025 года 21:37 по МСК. Цитирую вопрос из...
Взаимодействие в чате-поддержке Альфа-Банка с вопросом по поводу платёжного стикера
Всем доброе время суток! Хочу поделиться с читателями отзывов своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. 05 февраля 2025 года в 18:54 по МСК я обратился в чат-поддержку с...
Разобрались с оператором с вопросом о дополнительных дебетовых картах
Недавно (2 февраля 2025) обратился в чат банка в мобильном приложении с вопросом. Ситуаци: ранее выпускал несколько дебетовых виртуальных карт, хотел выпустить очередную, но не...
Как включить авто платеж, как он работает, лимиты и условия?
9 ферваля около 13:00 я написала в поддержку альфа банка, чтобы узнать "Как включить авто платеж, как он работает, лимиты и условия?". Ответил мне оператор Елизавета. Она...
Быстрое решение проблемы
У меня была проблема. Когда заказывал карту от альфы, увидел на сайте акцию , что 1000 рублей вернется кешбеком, но спустя месяц пользованием карты, ничего не получил. Решил я...
Помощь с начислением кэш бэка
На январь месяц 2025 года я выбрала 4 категории кэш Бэка. Одна из них 1.5 % на все покупки. По истории операций увидела, что начисление кэш бэка идёт не на все покупки. 2 января...