Газпробанк - никакой поддержки по email
В марте я переехал заграницу, и еще в мае писал сообщение, чтобы мне отключили Газпромпривилегии, так как я не могу в полной мере пользоваться картой. Всё время они мне пытаются звонить, хотя зарубежом у меня российская симкарта не работает. Пару раз я пытался дозвониться, но не мог дождаться ответ из-за отсутсвия специалиста, что все деньги из-за роуминга заканчивались на балансе.
Сейчас вошел в личный кабинет, у меня до сих пор числится эта услуга и они ее так и не отключили, хотя запрос был отправлен в мае, а также я писал об этом летом.
Прикрепляю выписку, чтобы было понятнее о какой услуге идет речь.
На скриншотах также видно, что карта активно использовалась до марта, а затем - пока у меня был не стал минимальный, чтобы невозможно было списать - так и продолжалось списание.
Помимо всего прочего, я заплатил за карту 5000 рублей (платежная система Union pay) - просто чтобы на всякий случай было, когда нужно что-то онлайн оплатить... месяц назад эта карта зарубежом перестала работать (хотя она и так не везде работала, но тут прям совсем перестала работать).
Очень разочарован, и никому не рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Реферальная программа
Долго ждал вознаграждение за "приведи друга" , обратился в контактный центр по телефону.Девушка( забыл имя) была очень отзывчива и внимательна. Помогла с решением моей проблемы...
Получение информации о кешбэке
Здравствуйте! Перед открытием карты банка Газпром хотела уточнить точные условия получение кешбэка 35%. Выбрала способ консультации в соц.сети чеез оператора. Меня очень обрадовало...
Быстро ответили на вопрос и помогли
Доброго всем дня. 31.03.2025 в 14:12 по местному времени в соц.сети задала вопрос, который меня интересовал. А именно: условия компенсации покупки. Уже через одну минуту я...
Всё прошло быстро, понятно и удобно
Пришла в отделение Газпромбанка 01.04.2025 по адресу Санкт-Петербург, проспект Науки 14к1 для выпуска новой дебетовой карты, чтобы далее открыть накопительный счет. Пришлось минут...
Благодарность представителю банка
31.03.2025 в 09:50 по ульяновскому времени у меня состоялась встреча с представителем газпром банка С-ым Алексеем А. Хотел бы выразить благодарность Алексею за то что рассказал...
Акции и счета
Добрый день. Как-то открыл здесь накопительный счёт из-за выгодных условий, сейчас жду, чтобы прошли 3 месяца, чтобы открыть снова с приветственной ставкой. Узнал про акцию, что...
Консультация
28.03.2025 я обратилась в офис Газпромбанка по адресу Дегтярный пер. Дом 11 для консультации по начислению кэшбека, была дана отличная консультация специалиста. Сотрудница проявила...