Газпробанк - никакой поддержки по email
В марте я переехал заграницу, и еще в мае писал сообщение, чтобы мне отключили Газпромпривилегии, так как я не могу в полной мере пользоваться картой. Всё время они мне пытаются звонить, хотя зарубежом у меня российская симкарта не работает. Пару раз я пытался дозвониться, но не мог дождаться ответ из-за отсутсвия специалиста, что все деньги из-за роуминга заканчивались на балансе.
Сейчас вошел в личный кабинет, у меня до сих пор числится эта услуга и они ее так и не отключили, хотя запрос был отправлен в мае, а также я писал об этом летом.
Прикрепляю выписку, чтобы было понятнее о какой услуге идет речь.
На скриншотах также видно, что карта активно использовалась до марта, а затем - пока у меня был не стал минимальный, чтобы невозможно было списать - так и продолжалось списание.
Помимо всего прочего, я заплатил за карту 5000 рублей (платежная система Union pay) - просто чтобы на всякий случай было, когда нужно что-то онлайн оплатить... месяц назад эта карта зарубежом перестала работать (хотя она и так не везде работала, но тут прям совсем перестала работать).
Очень разочарован, и никому не рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Молодежная карта ГПБ&РСМГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Восхищён представителем банка
сегодня 19 февраля в Екатеринбурге представитель Зарина выдавала мне карту по удобному мне адресу комфортное время ,очень доволен сервисом. А мне рассказали про кэшбэк который...
Отличный банк! Замечательное обслуживание!
Заказала карту Газпромбанка. Со мной связался представитель Алексей. Сразу хочу отметить - человек доброжелательный, договорились встретиться в вечернее время по домашнему адресу...
Газпромбанк работа и подход сотрудников к клиенту
Хочу выразить благодарность персоналу при получении дебетовой карты, от 12.02.2025 г.Краснодар ул. Володи Головатого, 302, город Краснодар. За внимание и взрослый подход к клиентам...
Лояльный подход
Оформил карту с целью поездки в Китай на семестр по обмену, перестала работать в ноябре 2024 года оставив меня в затруднительное положении. Оплачивал покупки родителям в России...
Лояльный подход
Добрый день. В сентябре 2024 года оформил дебетовую карту Union Pay в Газпромбанке, в октябре поехал заграницу, совершил одну операцию по карте, в ноябре списали комиссию 5000 руб...
Благодарность
Здравствуйте. ID 42**7 Екатерина. Хочу поблагодарить от души Екатерину. Позвонил на горячую линию, рассказал ей о том, что хочу открыть счёт и оформить дебетовую карту. Она...
Быстро дали ответ в официальном сообществе
Возникла необходимость узнать сроки рассмотрения документов по блокировке карты по ст 115-ФЗ ,т к документы предоставила,а про сроки не уточнила в отделении банка. С данным...