Газпробанк - никакой поддержки по email
В марте я переехал заграницу, и еще в мае писал сообщение, чтобы мне отключили Газпромпривилегии, так как я не могу в полной мере пользоваться картой. Всё время они мне пытаются звонить, хотя зарубежом у меня российская симкарта не работает. Пару раз я пытался дозвониться, но не мог дождаться ответ из-за отсутсвия специалиста, что все деньги из-за роуминга заканчивались на балансе.
Сейчас вошел в личный кабинет, у меня до сих пор числится эта услуга и они ее так и не отключили, хотя запрос был отправлен в мае, а также я писал об этом летом.
Прикрепляю выписку, чтобы было понятнее о какой услуге идет речь.
На скриншотах также видно, что карта активно использовалась до марта, а затем - пока у меня был не стал минимальный, чтобы невозможно было списать - так и продолжалось списание.
Помимо всего прочего, я заплатил за карту 5000 рублей (платежная система Union pay) - просто чтобы на всякий случай было, когда нужно что-то онлайн оплатить... месяц назад эта карта зарубежом перестала работать (хотя она и так не везде работала, но тут прям совсем перестала работать).
Очень разочарован, и никому не рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Снятие блокировки карты
Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате...
Отзыв
Добрый день, хотела поблагодарить сотрудника банка , которая помогла мне при обращении в офис банк со справками для госслужащих и с закрытием депозитного счёта и получием остатка...
Благодарность менеджеру
Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту...
Открытие дебетовой карты
Решил открыть счет в банке,из всех вариантов выбрал Газпромбанк.Условия понравились,на сайте оформил дебетовую карту. Доставка была назначена на дату,которую выбрал. Представитель...
Рекомендую всем Газпромбанк
Добрый день! Я новый пользователь банка Газпромбанк, зовут В-ва Анна А., карту привез представитель вашего банка, очень приветливая девушка, все рассказала, объяснила, если были...
Удобное приложение, выгодные условия
В декабре 24 года открыла дебетовую карту данного банка. Оформила заявку на карту через ссылку друга, карту привезли на дом в удобный для меня день и время (27.12.24, с 12-13 часов...
Быстро пояснили в чате по возврату
28 декабря 2024 года,я оплатила по карте банка доставку с супермаркета " Пятерочка",у меня списали сумму со счета в районе 1200,но после доставки обнаружила брак товара и мне...