Банк ТКБ

Звонок

18.12.2024 13:34
1844
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Господа!

Поясните, почему несмотря на отзыв персональных данных более двух лет назад, мне звонят из вашего банка и предлагают кредитную карту?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-27T21:11:20+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ банка.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2025-01-29T09:50:20+03:00
Уважаемый Evo1! Благодарим Вас за отзыв и искренне извиняемся за доставленные неудобства. Звонок со стороны банка был осуществлен Вам ошибочно, Ваши данные попали в обработку в связи с техническим сбоем. На основании Вашего обращения от 18.01.2021 и в соответствии с п.6 ст.21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» банком осуществлено блокирование Ваших персональных данных в информационных системах банка. Обращаем внимание, что банк обязан обеспечить хранение информации о клиентах не менее 5 лет, в соответствие с требованиями Положения Федерального архивного агентства и Банка России от 12 июля 2022 г. N 1/801-П «Об утверждении Перечня документов, образующихся в процессе деятельности кредитных организаций, с указанием сроков их хранения». Полное удаление персональных данных осуществляется по истечении указанного срока. С уважением, Алёна, Отдел по работе с обращениями клиентов ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

51 место
из 315 банка
1,48
средняя оценка
14%
решено проблем
245
отзыва
236
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Банк ТКБ

Новые деньги
Банк ТКБ
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ТКБ

Накопительный счет ТКБ. Выгодный
Банк ТКБ
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ТКБ

Новый хит
Банк ТКБ
до 22.75%
годовых
от 110 дн.
срок

Банк ТКБ

ТКБ. Потенциальный доход
Банк ТКБ
22.75%
годовых
от 367 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка ТКБ

Карта и накопительный счет в ТКБ

Оценка 5

Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая... Читать полностью

23.09.2024

Хороший банк с перспективами

Оценка 5

Необходимо было перевыпустить карты- обратилась в офис Митино. Удивил формат офиса - небольшое помещение, оформленное в светлых тонах, маленький опер зал, касса. Трое сотрудников и... Читать полностью

25.04.2024

Оперативная работа

Оценка 4

В ТКБ в сентябре 2020г. я оформляла потребительский кредит в ДО Петровский. Менеджер Алина, оформляя договор, предложила оформить дебетовую карту. Я заинтересовалась, и сотрудница... Читать полностью

15.12.2020

Вернули карту в обозначенный срок, даже раньше

Оценка 5

Получила ипотеку в ТКБ 5 месяцев назад и успешно погашала ежемесячный платеж.В прошлом месяце случился небольшой казус. Внесла сумму по кредиту через терминал, операция прошла... Читать полностью

09.07.2020

Качественный сервис

Оценка 5

[url=http://fastpic.ru/view/102/2018/0207/222aecf037ac812204cb3adc8797ddb1.jpg.html] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi102.fastpic.ru%2Fthumb%2F2018%2F0207%2Fb1... Читать полностью

07.02.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка