Опять о наболевшем. Мобильное приложение

Клиентом банка являюсь скоро уже около года. К работе карты претензий нет. Но у банка практически нет мобильного приложения. Вернее оно есть, но это слезы... Там только можно увидеть операции по карте. Ни сумму задолженности льготного периода, ни как она изменяется при частичном погашении, ни даты погашения. А уж такого комсмоса как оплата мобильной связи или жкх через приложение, об этом даже нестоит и зарекаться. Никакого чата с онлайн поддержкой. Вопрос отправить можно, после отправки получите ответ: ответим в установленное законодательством время... Писал об этом на просторах банки ру более поугода назад. Пришла отписка, что Банк работает над мобильным приложением... Но далее отписки, ничего никуда не сдвинулось. Чтобы узнать остаток льготной задолженности, надо каждый раз звонить в колцентр. Там, судя по времени, все суммы складывают вручную, в столбик... Иногда ошибаются в арифметике, приходится перепроверять... В общем сплошное недоразумение... Но, видимо, банк это устраивает, надо загружать работой колцентр! А т, что клиент тратит массу времени на звонки, и на повторные звонки, для перепроверки, на это банку плевать. На рынке столько решений по мобильным приложениям, было бы желание... Но нет, будем использовать паровоз для передвижения.