Лучший банк во Вселенной! :)

18.12.2024 15:29
121
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться отзывом о банке Точка и его клиентском обслуживании. Работаю с Точкой больше года, всё нравится. Особенно - поддержка в чате банка. Оперативно помогают со всеми вопросами. Последний раз писала в чат 13 декабря. Необходимо было провести сверку с налоговой так как были по ней вопросы. К диалогу подключился Константин. Проверил сверки, указал, что неточности в ней нет. Уточнил почему сверка может показывать неверную оплату. Спросила вновь: подключена ли на моём ИП интеграция бухгалтерии с Ozon. Константин добавил, что необходимо самостоятельно проверять дополнительные отчёты и прислал отчёт как я это могу сделать и где их скачать. Очень помог!

PS. Когда открывала ИП даже не рассматривала другие банки, кроме Точки! Всегда всё четко! Подскажут, объяснят, помогут, сложное сделают понятным и ясным и решат любой вопрос! Крутыхи! И всем друзьям-предпринимателям теперь только Точку рекомендую!

PPS.Растите! Развивайтесь! Становитесь международным, самым мощным и человечным банком! Спасибо за то, что вы есть! ❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T15:29:46+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 15.01.2025 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Точка
Точка
2024-12-20T16:20:33+03:00
Добрый день! Благодарим за тёплые слова и высокую оценку. Счастливы знать, что доверили свой бизнес Точке, и готовы рекомендовать нас знакомым. Знаем, с каким разнообразными задачами ежедневно сталкиваются предприниматели. Поэтому всегда на связи и готовы помочь с любым вопросом. Спасибо, что отметили качество работы поддержки и поделились примером. Обязательно передадим Константину слова благодарности. Хотим расти и развиваться вместе с вами, поэтому желаем успехов во всех делах! Если понадобимся — мы рядом 💜

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,70
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Онлайн-бухгалтерия

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 18 декабря написала в чат, так как заметила, что отключилась Онлайн-бухгалтерия, хотя не должна была. В диалог включилась Ольга и... Читать полностью

30.12.2024

Юридическая поддержка

Оценка 5

Конец года и возникло несколько вопросов с закрывающими. Обратилась с этими вопросами в техподдержку Точки, где открыт рассветный счет моего ИП. 19 декабря написала в чат с банком... Читать полностью

26.12.2024

Всегда помогают решить вопросы

Оценка 5

11 декабря этого года написала в чат с банком с вопросом: до какой даты нужно оплатить взносы с дохода свыше 300 т.р чтобы была возможность уменьшить налог на эту сумму... Читать полностью

25.12.2024

Обслуживание в Точке

Оценка 5

Обслуживаюсь в Точке с сентября 2024г. 04.12.2024г. в 18-58 я написала в чат интернет- банка, чтобы получить консультацию по тарифам онлайн-бухгалтерии и для помощи с подачей... Читать полностью

24.12.2024

Мой банк всегда приходит на помощь, решает вопрос на раз-два...

Оценка 5

Добрый день! 22 декабря написала в чат с банком о том, что с меня дважды списалась комиссия в размере 1 500 рублей из-за того, что у меня задублировалась информация. Владислав... Читать полностью

23.12.2024

Покупка недвижимости

Оценка 5

Писал в чат Точки 3 декабря, предупреждал о покупке недвижимости. Хотел уточнить есть ли вариант уменьшить комиссию на переводы в адрес физических лиц. Ответила специалист Ангелина... Читать полностью

23.12.2024

Точка - лучший банк с человеческим лицом

Оценка 5

Совсем недавно с мной произошла такая ситуация. 20 декабря мне вернулись средства по займу, так как счёт, на который они были отправлены, оказался уже недействующий. Тогда я... Читать полностью

23.12.2024