Не отключают пакет услуг Премиальный
Подавал заявление через контактный центр на отключение пакета услуг Премиальный 05.12.
Мне озвучили, что со мной свяжется перс. менеджер и отправит заявление на отключение, которое можно подписать в приложении банка.
За это время я несколько раз звонил в банк, в колл центре просили подождать когда со мной свяжется менеджер.
В итоге сегодня (18.12) в колл центре заявили, что для отключения надо ехать в отделение банка!
Вы серьёзно? Это настолько важный вопрос? Для чего в приложении банка есть раздел "безбумажный офис", для чего предусмотрен перс. менеджер?
Номер обращения 467371739. Очень рассчитываю на дистанционное решение данного вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Отличное обслуживание
Сегодня 19.02.2025 я пришла в отделение Банка ДОМ.РФ по адресу город Тула, Проспект Ленина, 81 примерно в 17:30 для оформления вклада. Ранее в этом банке не обслуживалась. Мне...
Хороший банк
Посещал отделение на Парке Культуры (Тимура Фрунзе 11к2), 12.02.2025. Открыл накопительный счёт со ставкой 19,5%, до этого клиентом банка не являлся, помимо этого открыл карту...
Обслуживание
Обслуживание быстрое, качественное. Спасибо большое.сотрудники отзывчивые.банк удобно найти. . Пришел оформить карту. Народу нет так как быстро работают.офис светлый...
Доволен открытием счета
Открыл счёт и карту в банке ДОМ.РФ О банке узнал на сервисе банки.ру, когда забил в интернете вопрос о банках с хорошими процентами. Изучил предложения ДОМ.РФ, посмотрел отзывы на...
Зарплатная карта
Обратился в отделение для получения зарплатной карты, по рекомендации моего руководителя. Выбрал отделение на Фрунзе потому что оно рядом с моей работой. В офисе очереди не было...
Открытие счета, Космонавтов 4
Посетила отделение банка Дом РФ на Космонавтов 4, офис небольшой, но уютный. Персонал вежливый, хорошо объясняет. Просидев 20-30 минут я открыла счет для дальнейшего открвтия...
Зарплатная карта Красноярск
Был сегодня в офисе банка на Ленина 18 в Красноярске в 16:30 у менеджера Анны. Обратился для получения зарплатной карты. Неудобно подъезжать к офису на машине из за отсутствия...