Мтс деньги заблокировали карту без всяких причин и тянут время

18.12.2024 15:55
978
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Мтс деньги(экси-банк ) заблокировали карту 12/12/2024г, разговор ни к чему не приводит , обращение о закрытии счета и перевода денежных средств составлен 13/12/2024 номер обращения 68424016, сейчас 18/12/2024 оператор доб. номер 4950, гворит что мои деньги переведут через 45 дней , хотя в ГК РФ все четко написанно что в течении 7 дней с момента написания заявления (В соответствии с п. 5 ст. 859 ГК РФ, остаток денежных средств на счёте выдаётся клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счёт не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента. Тогда счёт закрывается на следующий день, после дня, когда денежные средства были списаны. )сидим с семьей без денег

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2024-12-18T18:57:09+03:00
Добрый вечер! Взяли в работу отзыв. Проверим детали и чуть позже ответим вам.
user-653814411033
2024-12-19T15:50:01+03:00
МТС Деньги (Экси Банк),да проблема решена , спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,76
средняя оценка
14%
решено проблем
432
отзывов
343
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Оперативное решение вопроса в чате Банка

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить оператора Алину , которая быстро и четко ответила на мои вопросы в онлайн чате Банка(обращалась 16.12.2024).При получении дебетовой карты МТС Деньги к... Читать полностью

16.12.2024

Впечатление об общении с банком мтс

Оценка 5

14.12.2024 в 17:08 я обратился в банк мтс деньги (экси-банк) с вопросом какой максимальный кешбэк по моей дебетовой карте, так как мне было интересное на какую максимальную сумму я... Читать полностью

14.12.2024

Консультация в чате МТС банка

Оценка 5

Добрый день. Мне пришло индивилуальное предложение по оформлению карты дебетовой МТС деньги. 30 ноября 2024 года написала в чат банка по данному вопросу. Спросила какие условия... Читать полностью

02.12.2024

Удачное решение проблемы

Оценка 5

Оформила сегодня карту дебетовую от МТС банка, и, каждый раз при оформлении новых продуктов, проверяю наличие "скрытых" условий. Пару раз попадала на деньги (не в этом банке... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику офиса МТС

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить за работу сотрудника офиса на 3-м Крутицком переулке, 18, к которому 3.10.24 я обратилась с просьбой выдать мне дебетовую карту МТС Деньги.  На... Читать полностью

28.11.2024

Кешбэк по картам МТС Банка

Оценка 5

Написал в чат поддержки МТС Банка 7 ноября 2024 года. Вопрос о максимальном кешбэке по карте МТС Деньги. В нашем диалоге участвовало 3 человека, я и 2 оператора. Сначала Кристина... Читать полностью

07.11.2024

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Сегодня в 18:49 18.10.2024 мне привезли мою новенькую дебетовую карту, сотрудница предварительно оповестила меня о встрече за 20 минут, уточнила адрес и спросила удобно ли мне... Читать полностью

18.10.2024