Помощь сотрудника по вопросу по вопросу обмена валюты

18.12.2024 16:45
2561
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. За последнее время очень сильно меняется курс валют. Хотелось бы быстро реагировать на их изменение. Чтобы сориентироваться, где это делается в приложении обратился в чат приложения банка 18 декабря 2024 в 16:30. Консультант Мария, вежливо поздоровалась со мной, назвав меня по имени и уточнила, что конкретно меня интересует. Я ответил Марии, что мне интересен обмен - рубли на доллары и наоборот. Сотрудница отметила, что для, перевода требуется вначале открыть валютный счет, далее перейти в мой банк, далее курсы валют и их обмен, выбрав валютный счёт. Выбираем счет, открываем его и совершаем покупку. При этом комиссия не взимается отметила консультант. Выражаю благодарность за помощь в решении моего вопроса. Сам бы я не разобрался.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T20:20:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 20.12.2024 Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-12-20T15:34:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и рады, что Мария смогла Вам помочь. Мы стараемся делать всё возможное, чтобы наши клиенты легко ориентировались в банковских продуктах и услугах. Если возникнут дополнительные вопросы — обращайтесь, всегда готовы помочь!

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,35
средняя оценка
0%
решено проблем
2 164
отзывов
2 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Консультация чата по использованию СБП

Оценка 5

Потребовалось сделать перевод средств в мобильном приложении банка при помощи платёжного сервиса Системы Быстрых Платежей. В разделе платежей не нашел данного пункта. 24 марта... Читать полностью

24.03.2025

Помогли разобраться с автоплатежом

Оценка 5

Доброго времени суток. Очень часто получается что я забываю вовремя оплатить за мобильную связь что порой доставляет неудобства и ввиду отсутствия оплаты у меня бывает нет... Читать полностью

20.03.2025

Похвала

Оценка 5

Здравствуйте. Я, С-ко Аркадий К., являюсь обладателем премиальной карты Orange Premium Club +. После получения данной карты в отделении банка ПСБ по адресу: ЛНР г. Старобельск ул... Читать полностью

20.03.2025

Качественная консультация специалиста чата по переводам

Оценка 5

Задался вопросом, как выгодно сделать перевод другому человеку. Лимиты на переводы средств другому физическому лицу без комиссии в банках разнятся. 17 марта 2025 в 11:01 задал... Читать полностью

17.03.2025

Перевод с карты банка ПСБ на карту Озон-банка

Оценка 5

Добрый день. С октября 2024г. я перевожу денежные ср-ва с личной карты ПСБ на личный счет в Озон-банке. Я обнаружила, что банк ПСБ взимает комиссию за перевод денежных средств на... Читать полностью

11.03.2025

Своевременный разговор

Оценка 5

На фоне новостей о дешевеющей валюте и временного приостановления работы некоторых обменных пунктов я задумался о покупке долларов и евро. В чате 17 февраля в 14:31 к диалогу со... Читать полностью

05.03.2025

Качественная работа операторов, но не без недостатков

Оценка 4

Добрый день, пользователи банки.ру, сегодня хочу рассказать о своём опыте общения с онлайн поддержкой банка ПСБ.  Хотел разобраться как перевести деньги другому человеку. 18.02... Читать полностью

18.02.2025