Помощь сотрудника по вопросу по вопросу обмена валюты

18.12.2024 16:45
2514
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. За последнее время очень сильно меняется курс валют. Хотелось бы быстро реагировать на их изменение. Чтобы сориентироваться, где это делается в приложении обратился в чат приложения банка 18 декабря 2024 в 16:30. Консультант Мария, вежливо поздоровалась со мной, назвав меня по имени и уточнила, что конкретно меня интересует. Я ответил Марии, что мне интересен обмен - рубли на доллары и наоборот. Сотрудница отметила, что для, перевода требуется вначале открыть валютный счет, далее перейти в мой банк, далее курсы валют и их обмен, выбрав валютный счёт. Выбираем счет, открываем его и совершаем покупку. При этом комиссия не взимается отметила консультант. Выражаю благодарность за помощь в решении моего вопроса. Сам бы я не разобрался.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T20:20:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 20.12.2024 Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-12-20T15:34:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и рады, что Мария смогла Вам помочь. Мы стараемся делать всё возможное, чтобы наши клиенты легко ориентировались в банковских продуктах и услугах. Если возникнут дополнительные вопросы — обращайтесь, всегда готовы помочь!

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
925
отзыва
766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить безмерную благодарность девчатам ,которые работают в банке ,по порядку 15 января 2025 в 12-00 я обратилась в офис ,который был удобно расположен для меня пгт.Кленовый... Читать полностью

02.02.2025

Благодарность работнику ПСБ

Оценка 5

В декабре оплачивала коммунальные услуги через мобильное приложение ПСБ. Статус платежного поручения в мобильном приложении установлен, что исполнен, но сумма не дошла до... Читать полностью

23.01.2025

Переводы в другие страны

Оценка 5

Здравствуйте. Обратился в чат псб банка с вопросом в какие страны СНГ возможно перевести деньги по номеру телефона. Обращался 12 декабря 2024 года в 07:18 по мск. К вопросу в... Читать полностью

18.01.2025

Сотрудник решил вопрос по обмену валют

Оценка 5

За последнее время очень сильно меняется курс валют. Хотелось бы быстро реагировать на их изменение. Чтобы сориентироваться где это делается в приложении обратился в чат приложения... Читать полностью

08.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Для открытия счета в Промсвязьбанке необходимо было перечислить средства на новый счет не пополняя карты. За разъяснением обратилась в чат банка 8 декабря 2024года в 14: 08 к... Читать полностью

08.12.2024

Перевод в другую страну

Оценка 5

В ближайшем будущем может возникнуть необходимость осуществления перевода в Беларусь.Узнать подробности решил в чате мобильного приложения 6 декабря 2024 в 06:08. В нём Анастасия... Читать полностью

08.12.2024

Про переводы через банкомат по СБП сообщили

Оценка 5

Здравствуйте! Интересовалась в поддержке в банке, как можно перевести деньги по СБП через банкомат банка ПСБ. Задавала этот вопрос там оператору. Мне ответили развёрнуто, что... Читать полностью

05.12.2024