Помощь в чате по поиску истории покупок в мобильном приложении

18.12.2024 20:55
875
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь обладателем пластиковой карты банка уже около года. Возникла необходимость просмотреть некоторые операции проведённые по карте в течение этого года. Где найти эту информацию спросил в мобильном чате 17.12.24 в 06:59 у Виктории. Оператор сообщила , что сформировать выписку можно в личном кабинете самостоятельно и пояснила, что если у меня установлена система андроид , то нужно пройти по инструкции которую она написала ниже. Я спросил, а историю покупок где можно найти. Она ответила, что в выписке находится всё мои операции: покупки, переводы, зачисления и другие совершенные операции. Благодарю оператора Викторию за помощь в решении поставленного вопроса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T20:09:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 23.12.2024 Оценка засчитана.
ПСБ
ПСБ
2024-12-20T16:56:47+03:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за то, что Вы высоко оцениваете профессионализм Виктории. Обязательно передадим ей слова благодарности!

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,33
средняя оценка
22%
решено проблем
5 391
отзыв
5 288
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Консультация в чате банка по акции «мой суперприз»

Оценка 5

Добрый день. Недавно узнал, что в Промсвязьбанке проходит акция "мой суперприз". И решил обратится 18 декабря 2024 года в 13-50 в чат банка за подробными разъяснениями по данной... Читать полностью

18.12.2024

Предоставили подробности в чате

Оценка 5

Я слышала, что за пополнение металлического счёта можно получить подарок. За подробностями этой акции обратилась в чат 8 декабря в 15:26. Полина рассказала об условиях акции: нужно... Читать полностью

12.12.2024

Разъяснили порядок действий

Оценка 5

Я написал в чат приложения ПСБ 17 ноября в 12:30, чтобы узнать о начавшейся акции по покупке золота и получению за это баллов. Оператор Анастасия подтвердила наличие акции под... Читать полностью

08.12.2024

Решили мой вопрос

Оценка 5

В дальнейшем, мне необходимо будет воспользоваться услугами банка, а это открыть банковскую ячейку в банке. В мобильном приложении банка, я не нашёл информации и обратился с... Читать полностью

08.12.2024

Знайте, что у вас много разных функций в банке ПСБ. Не только снять-положить-оплатить!

Оценка 5

6.12.2024 в 9-00 я пришла в банк ,что бы себе на карту положить 2000,взяла паспорт карту ,деньги ,взяла талон и пошла на кассу ,тут меня встретила Неля ,работник этого банка... Читать полностью

06.12.2024

Помогли в официальном сообществе.

Оценка 5

Возникла необходимость настроить автопополнение на накопительный счёт и нужна была информация от куда можно пополнять( с какой карты),самостоятельно разобраться не смогла... Читать полностью

01.12.2024

Отличное отделение ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Добрый день! 30 ноября 2024 г. я обратилась в ДО "Лиховидский", который находится в г. Луганске, на кв. Лиховида, 2б для того, чтобы получить выписку по моей карте. Очереди не было... Читать полностью

30.11.2024