Помощь в чате по поиску истории покупок в мобильном приложении

18.12.2024 20:55
1321
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь обладателем пластиковой карты банка уже около года. Возникла необходимость просмотреть некоторые операции проведённые по карте в течение этого года. Где найти эту информацию спросил в мобильном чате 17.12.24 в 06:59 у Виктории. Оператор сообщила , что сформировать выписку можно в личном кабинете самостоятельно и пояснила, что если у меня установлена система андроид , то нужно пройти по инструкции которую она написала ниже. Я спросил, а историю покупок где можно найти. Она ответила, что в выписке находится всё мои операции: покупки, переводы, зачисления и другие совершенные операции. Благодарю оператора Викторию за помощь в решении поставленного вопроса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T20:09:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 23.12.2024 Оценка засчитана.
ПСБ
ПСБ
2024-12-20T16:56:47+03:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за то, что Вы высоко оцениваете профессионализм Виктории. Обязательно передадим ей слова благодарности!

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,15
средняя оценка
21%
решено проблем
5 536
отзыва
5 524
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Решили вопрос

Оценка 5

Являюсь клиентом банка,у меня помимо карты есть действующий вклад и в том году был открыт накопительный счёт и был вклад. Встал вопрос об оплате налогов по вкладам и накопительным... Читать полностью

05.01.2025

Ответили про реквизиты, необходимые для декларации по налоговому вычету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне были необходимы данные банка, нужные для декларации по налоговычету, так как уплатила уже налог со склада, который у меня был в ПСБ-банке и 13 % хотела вернуть... Читать полностью

02.01.2025

Специалист технической поддержки помогла разобраться с уведомлениями

Оценка 5

В истории приложения увидел управление пуш-уведомлениями 13 и 14 декабря 2024 года. Берётся за это плата или нет спросил у Алёны 28.12.2024 в 06:44. Она написала о привязке... Читать полностью

01.01.2025

Оперативно, быстро, качественно

Оценка 5

Обратилась за оформлением доверенностей на распоряжение счетом и на открытие счета. Далее нужно было совершить несколько действий по доверенности.  Обслуживала нас менеджер по... Читать полностью

21.12.2024

Консультация в чате банка по акции «мой суперприз»

Оценка 5

Добрый день. Недавно узнал, что в Промсвязьбанке проходит акция "мой суперприз". И решил обратится 18 декабря 2024 года в 13-50 в чат банка за подробными разъяснениями по данной... Читать полностью

18.12.2024

Предоставили подробности в чате

Оценка 5

Я слышала, что за пополнение металлического счёта можно получить подарок. За подробностями этой акции обратилась в чат 8 декабря в 15:26. Полина рассказала об условиях акции: нужно... Читать полностью

12.12.2024

Разъяснили порядок действий

Оценка 5

Я написал в чат приложения ПСБ 17 ноября в 12:30, чтобы узнать о начавшейся акции по покупке золота и получению за это баллов. Оператор Анастасия подтвердила наличие акции под... Читать полностью

08.12.2024