Информация об автокредите

19.12.2024 00:04
139
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25 октября 2024 года обратился в чат поддержки в приложении "Вместе" (Альфа-Банк". Сначала по доброй традиции ответил онлайн помощник, но по моей просьбе, мгновенно переключили на сотрудника Артемия.

Мой вопрос заключался в том, чтобы узнать ставку по автокредиту на день обращения.

Сотрудник Артемий в течение 3-5 минут подробно ответил на мой запрос и предоставил ссылку, перейдя по которой я могу заполнить заявку и узнать ставку по автокредиту, поскольку ставка и предложение по автокредиту для каждого индивидуальны.

Кроме того, сотрудник Артемий предложил помощь и по другим вопросам, но в тот момент она мне не требовалась.

Очень удобный онлайн-чат поддержки, быстрые ответы на интересущие вопросы. Клиент не останется в беде, ему всегда окажут помощь.
Всегда приятно обратиться за помощью, где тебе точно помогут. Спасибо Альфа-Банк.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-28T16:15:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 152
отзывов
341 151
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Комментарий сотрудника к исправлению неточности в акции автокредита

Оценка 4

Очень приятно удивила вежливость и корректность сотрудника Альфа-Банка Ирины, которая на мое замечание к исправлению неточности в акции автокредита, что февраль и март уже... Читать полностью

03.01.2025

Консультация по автокредиту

Оценка 5

01.01.2025 г. в 11:20 обратился в чат поддержки моб.приложения банка по вопросу автокредитования, потому как задумался о смене транспортного средства. Огромное спасибо Валентину за... Читать полностью

01.01.2025

Альфа кредит

Оценка 5

22.07.2024 обратилась в чат с банком,вопрос был по автокредитованию,сотрудница Виктория очень мне помогла разобраться со всеми предложениями банка и даже просчитать мой кредит.Плюс... Читать полностью

30.12.2024

Успешное приобретение авто по кредиту в Альфа Банке

Оценка 5

Всем доброго времени суток, в конце сентября 2024 с целью замены своей старой ласточки (авто) на новую машину, я решил оформить кредит в Альфабанке. Нашёл подходящее авто в другом... Читать полностью

30.12.2024

Спасибо большое! Рассказали всё об автокредите ❤️

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат Альфа банка, интересует тема автокредита, собираемся взять его скоро, так как ставки стали немного меньше. Были интересующие вопросы по тому, можно... Читать полностью

30.12.2024

Альфа-Банк всегда помогает

Оценка 5

Мне срочно понадобился кредит для покупки автомобиля и я обратилась для консультации в чат приложения Альфа- Банка 22 декабря 2024 года в 16:54. Сотрудник Татьяна меня... Читать полностью

26.12.2024

Клиеноориентированность

Оценка 5

7.12.24 брал автокредит в банке, но по невнимательности были оформлено дополнительное страхование. 9.12.24 позвонила сотрудница банка Екатерина спросила насколько вы довольны... Читать полностью

26.12.2024