Комиссия за выпуск карты

19.12.2024 10:23
709
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В приложении банка постоянно видел баннер с предложением оформить кредитную карту МТС Деньги с небольшим лимитом. Условия показались неплохими, в частности пункт "Бесплатно всегда" (выпуск,доставка и обслуживание). 16 декабря я получил карту у курьера и с 17 декабря начал ею с удовольствием пользоваться.Но вот 18 декабря получил сюрприз- банк списал с этой карты комиссию 500 рублей за выпуск карты.Получается,что условия не соблюдаются.Прошу представителей банка дать пояснения по этой ситуации.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T18:02:18+03:00
Отзыв перенесли из ветки МТС Банка в ветку МТС Деньги. Ожидаем ответ банка. 25.12.2024 Так как ситуация является зачетной, оценку на положительную не меняем. Засчитываем «Решение проблемы» — это так же положительно повлияет на рейтинг банка. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2024-12-19T18:38:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. По кредитной карте МТС Деньги, действительно, нет комиссии за выпуск. Со счета вашей она списалась ошибочно. Извините нас, пожалуйста. Удержанную сумму вернем в ближайшие дни. Будем признательны если после зачисления денег вы вернетесь на ресурс с подтверждающим комментарием.
user-282819555810
2024-12-21T11:45:45+03:00
21 декабря банк вернул уплаченную комиссию 500₽ за выпуск кредитной карты. Вопрос решён, тема закрыта. Прошу администратора портала изменить оценку на "4".
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,19
средняя оценка
18%
решено проблем
930
отзыва
918
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Благодарность сотруднику

Оценка 5

25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как... Читать полностью

26.02.2025

Прекрасные условия по карте!

Оценка 5

Давно собиралась написать отзыв, вот решилась это сделать! 16.01.2025 по рекомендации мамы обратилась в мтс банк за кредитной картой со мной работала сотрудница С-ва Лариса. Я... Читать полностью

31.01.2025

Кредитная карта МТС 👍🏻

Оценка 5

13 ноября 2024г зашла в МТС банк в городе Туймазы по ул Комарова 22, оплатит сотокаю связь. Меня меня встретила Ольга, вежливо поприветствовала, рассказала что есть выгодная... Читать полностью

30.01.2025

Спасибо за теплое отношение к клиентам!

Оценка 5

Сегодня вечером я зашла в салон МТС, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в рассрочку. Все сотрудники салона были... Читать полностью

30.01.2025

МТС Деньги лучшая карта для покупки

Оценка 5

Добрый день, посещал офис 30.01.2025 в 10:29 сотрудник Б-ов Камран, грамотно объяснил условия МТС ДЕНЬГИ с повышенным кэшбеком на покупки, и рассказал как пользоваться правильно... Читать полностью

30.01.2025

МТС деньги

Оценка 5

Искала кредитную карту, у которой обслуживание бесплатно и есть интересный кэшбэк. Коллега посоветовала рассмотреть карту МТС деньги в мтс банке. Почитала на сайте про эту карту... Читать полностью

13.12.2024

Отличный банк

Оценка 5

Отличный банк, уютное и комфортное отделение, сотрудник Ксения очень оперативно и профессионально помогла с решением интересующей меня вопроса. Оформила кредитную карту, всё... Читать полностью

10.12.2024