Комиссия за выпуск карты

19.12.2024 10:23
680
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В приложении банка постоянно видел баннер с предложением оформить кредитную карту МТС Деньги с небольшим лимитом. Условия показались неплохими, в частности пункт "Бесплатно всегда" (выпуск,доставка и обслуживание). 16 декабря я получил карту у курьера и с 17 декабря начал ею с удовольствием пользоваться.Но вот 18 декабря получил сюрприз- банк списал с этой карты комиссию 500 рублей за выпуск карты.Получается,что условия не соблюдаются.Прошу представителей банка дать пояснения по этой ситуации.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T18:02:18+03:00
Отзыв перенесли из ветки МТС Банка в ветку МТС Деньги. Ожидаем ответ банка. 25.12.2024 Так как ситуация является зачетной, оценку на положительную не меняем. Засчитываем «Решение проблемы» — это так же положительно повлияет на рейтинг банка. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2024-12-19T18:38:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. По кредитной карте МТС Деньги, действительно, нет комиссии за выпуск. Со счета вашей она списалась ошибочно. Извините нас, пожалуйста. Удержанную сумму вернем в ближайшие дни. Будем признательны если после зачисления денег вы вернетесь на ресурс с подтверждающим комментарием.
user-282819555810
2024-12-21T11:45:45+03:00
21 декабря банк вернул уплаченную комиссию 500₽ за выпуск кредитной карты. Вопрос решён, тема закрыта. Прошу администратора портала изменить оценку на "4".
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,72
средняя оценка
18%
решено проблем
529
отзыва
447
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

МТС деньги

Оценка 5

Искала кредитную карту, у которой обслуживание бесплатно и есть интересный кэшбэк. Коллега посоветовала рассмотреть карту МТС деньги в мтс банке. Почитала на сайте про эту карту... Читать полностью

13.12.2024

Отличный банк

Оценка 5

Отличный банк, уютное и комфортное отделение, сотрудник Ксения очень оперативно и профессионально помогла с решением интересующей меня вопроса. Оформила кредитную карту, всё... Читать полностью

10.12.2024

Хороший банк в Адлере

Оценка 5

4/12 обратился в МТС банк за кредитной картой, со мной работала Л-ва Галина. Она рассказала про возможные карты. Я остановился на карте МТС деньги с повышенным кэшбеком. Галина... Читать полностью

04.12.2024

Офис в Адлере

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса в Адлере, особеего специалисту Галине. Всегда быстро и четко отвечают на все к вопросы, помогает с оплатой, обновлением приложения... Читать полностью

06.11.2024