Комиссия за выпуск карты

19.12.2024 10:23
696
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В приложении банка постоянно видел баннер с предложением оформить кредитную карту МТС Деньги с небольшим лимитом. Условия показались неплохими, в частности пункт "Бесплатно всегда" (выпуск,доставка и обслуживание). 16 декабря я получил карту у курьера и с 17 декабря начал ею с удовольствием пользоваться.Но вот 18 декабря получил сюрприз- банк списал с этой карты комиссию 500 рублей за выпуск карты.Получается,что условия не соблюдаются.Прошу представителей банка дать пояснения по этой ситуации.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T18:02:18+03:00
Отзыв перенесли из ветки МТС Банка в ветку МТС Деньги. Ожидаем ответ банка. 25.12.2024 Так как ситуация является зачетной, оценку на положительную не меняем. Засчитываем «Решение проблемы» — это так же положительно повлияет на рейтинг банка. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2024-12-19T18:38:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. По кредитной карте МТС Деньги, действительно, нет комиссии за выпуск. Со счета вашей она списалась ошибочно. Извините нас, пожалуйста. Удержанную сумму вернем в ближайшие дни. Будем признательны если после зачисления денег вы вернетесь на ресурс с подтверждающим комментарием.
user-282819555810
2024-12-21T11:45:45+03:00
21 декабря банк вернул уплаченную комиссию 500₽ за выпуск кредитной карты. Вопрос решён, тема закрыта. Прошу администратора портала изменить оценку на "4".
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,41
средняя оценка
42%
решено проблем
532
отзывов
528
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Кредитная карта МТС 👍🏻

Оценка 5

13 ноября 2024г зашла в МТС банк в городе Туймазы по ул Комарова 22, оплатит сотокаю связь. Меня меня встретила Ольга, вежливо поприветствовала, рассказала что есть выгодная... Читать полностью

30.01.2025

Спасибо за теплое отношение к клиентам!

Оценка 5

Сегодня вечером я зашла в салон МТС, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в рассрочку. Все сотрудники салона были... Читать полностью

30.01.2025

МТС Деньги лучшая карта для покупки

Оценка 5

Добрый день, посещал офис 30.01.2025 в 10:29 сотрудник Б-ов Камран, грамотно объяснил условия МТС ДЕНЬГИ с повышенным кэшбеком на покупки, и рассказал как пользоваться правильно... Читать полностью

30.01.2025

МТС деньги

Оценка 5

Искала кредитную карту, у которой обслуживание бесплатно и есть интересный кэшбэк. Коллега посоветовала рассмотреть карту МТС деньги в мтс банке. Почитала на сайте про эту карту... Читать полностью

13.12.2024

Отличный банк

Оценка 5

Отличный банк, уютное и комфортное отделение, сотрудник Ксения очень оперативно и профессионально помогла с решением интересующей меня вопроса. Оформила кредитную карту, всё... Читать полностью

10.12.2024

Хороший банк в Адлере

Оценка 5

4/12 обратился в МТС банк за кредитной картой, со мной работала Л-ва Галина. Она рассказала про возможные карты. Я остановился на карте МТС деньги с повышенным кэшбеком. Галина... Читать полностью

04.12.2024

Офис в Адлере

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса в Адлере, особеего специалисту Галине. Всегда быстро и четко отвечают на все к вопросы, помогает с оплатой, обновлением приложения... Читать полностью

06.11.2024