Помощь поддержки Альфа банка

19.12.2024 16:32
158
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15 декабря обращалась в поддержку альфа банка, не могла перевести деньги между счетами так как мне уже 75 лет и не хорошо понимаю что делать написала в поддержку оператор Дарья в считанные минуты разобралась с проблемой и предложила помочь перевести деньги с одного счёта на другой я объяснила откуда и куда нужно отправить деньги и через мгновение деньги были уже на другом счету я считаю что это самая достойная поддержка особенно для человека приколного возраста которму сложно разбираться в чём то новом 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-27T10:27:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
6%
решено проблем
47 333
отзывов
45 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 4

08.04.2025 года я обнаружила списание за опцию, которую не подключала. Обратилась в онлайн чат , написала проблему и в течение 30 минут деньги вернули. Спасибо большое за... Читать полностью

08.04.2025

Решили проблему

Оценка 4

Доброе утро. Обратился в поддержку в связи со списанной комиссией суммой за услугу, которую Я сам не подключал и никто мне не сообщил о ней. Написал в поддержку, переписывался с... Читать полностью

08.04.2025

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Обращалась на днях в чат по поводу кэшбэка, который не начислили, по причине того что я забыла выбрать категории, мне ответила Дарья, сказала что к сожалению не начислят, и... Читать полностью

08.04.2025

Как всегда 5+

Оценка 5

доброго времени суток.  сегодня столкнулась с проблемой,- сняли сумму чуть больше стоимости такси. сначала я была в недоумении, ведь не знала за что было произведено данное... Читать полностью

07.04.2025

Помощь за снятую комиссию

Оценка 5

Доброго времени суток. Вчера 6.04.25 увидела у себя в приложении Альфа Банка несовсем хорошую для меня новость о списании комиссии в 2.500р за год назад тому оформленную дебетовую... Читать полностью

07.04.2025

Моя история обращения в офис Альфа Банка для создания дебетовой карты!

Оценка 5

3 февраля 2025 года обратился в отделение Альфа Банка для создания дебетовой карты в городе Рославль, по адресу ул.Пролетарская 46! В офисе встретили без очереди, помогли оформить... Читать полностью

07.04.2025

Помогли в поддержке Альфа-банк

Оценка 5

7 июня 2024 года обращался в поддержу в чат приложения на счет реферальной программы Альфа-банк "пригласи друга". Хотелось узнать когда зачислят деньги.В поддержке сразу быстро... Читать полностью

07.04.2025