Слова благодарности

19.12.2024 18:59
1001
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • В 2021 году оформляли рефинансирование ипотечного кредита в Банке ДОМ.РФ по адресу г.Тюмень, ул. Сакко, д.31 у специалиста Х-ной Кристины А. Сегодня 19.12.2024 обратились в офис Банка с целью восстановления мобильного приложение, т.к после обновления ПО на телефоне, приложение перестало работать. Нас встретил тот же специалист, который нам оформлял ипотеку, она пояснила что для обладателей айфона приложение заблокировано. Кристина А. проводила к себе за стол и и комфортно расположила, помогла установить и зарегистрироваться в приложении, а так же рассказала чем отличается функционал нового приложения от предыдущего. Время обслуживания заняло примерно минут 10-15, в очередной раз остались довольны работой данного специалиста, а также убедились в профессионализме и внимательном отношении сотрудника к клиенту. Хочу также отметить удобное расположение офиса в центре города, что позволяет во время обеденного перерыва решить возникшие вопросы. Спасибо за обслуживание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-24T18:50:58+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-12-20T11:52:17+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе офиса и Банка в целом. Для нас очень важен прямой контакт с клиентами, который позволяет оперативно получать информацию о качестве обслуживания. Рады нашему сотрудничеству! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,58
средняя оценка
6%
решено проблем
652
отзывов
625
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Новое приложение

Оценка 5

В банке дом. рф у меня есть ипотека, которую я оплачиваю через мобильное приложение. Купила новый и при переносе данных увидела, что приложение не открывается, с этой проблемой я и... Читать полностью

20.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Клиентом банка являюсь давно. У меня открыт вклад в этом банке. Вклад называется "Дома лучше" со ставкой 23.2%, без снятия и пополнения. Сегодня 18.02.2025 пришла в... Читать полностью

18.02.2025

Установка мобильного приложения и прочие операции

Оценка 5

В Банке Дом.РФ был открыт эскрок счёт, 08.10.2024 я его уже закрыл  Сегодня 17.02.2025 года обратился в офис банка Дом.РФ с целью установки мобильного приложения и получения... Читать полностью

17.02.2025

Удобное приложение Красноярск

Оценка 5

Обратилась в офис банка 17.02.2025 в 10.00 на Ленина, 18 с проблемой установки мобильного приложения на Хонор. Сама установить не смогла из-за ограничений установки через гугл моей... Читать полностью

17.02.2025

Хорошие специалисты

Оценка 5

Обновил телефон, при переносе данных узнал, что приложение ДОМ.РФ нет в айфоне. Обратился в отделение г. Уфа по ул. Цюрупы д. 30. Приложение банка можно установить в отделении... Читать полностью

11.02.2025

Установка приложения

Оценка 5

Добрый день! 11.02.2025 г обратился в офис Банка ДОМ.РФ г.Пенза ул.Куйбышева 14 по вопросу установки приложения. Встретила Ангелина (специалист) уточнила по какому вопросу я... Читать полностью

11.02.2025

Установка приложения

Оценка 5

07 февраля 2025 года обратился в г.Пенза Банка Дом.РФ для установки приложения. На рецепшен встретила Ангелина,уточнила по какому вопросу я обратился .Я сказал,что слетело... Читать полностью

07.02.2025