Слова благодарности

19.12.2024 18:59
1009
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • В 2021 году оформляли рефинансирование ипотечного кредита в Банке ДОМ.РФ по адресу г.Тюмень, ул. Сакко, д.31 у специалиста Х-ной Кристины А. Сегодня 19.12.2024 обратились в офис Банка с целью восстановления мобильного приложение, т.к после обновления ПО на телефоне, приложение перестало работать. Нас встретил тот же специалист, который нам оформлял ипотеку, она пояснила что для обладателей айфона приложение заблокировано. Кристина А. проводила к себе за стол и и комфортно расположила, помогла установить и зарегистрироваться в приложении, а так же рассказала чем отличается функционал нового приложения от предыдущего. Время обслуживания заняло примерно минут 10-15, в очередной раз остались довольны работой данного специалиста, а также убедились в профессионализме и внимательном отношении сотрудника к клиенту. Хочу также отметить удобное расположение офиса в центре города, что позволяет во время обеденного перерыва решить возникшие вопросы. Спасибо за обслуживание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-24T18:50:58+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-12-20T11:52:17+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе офиса и Банка в целом. Для нас очень важен прямой контакт с клиентами, который позволяет оперативно получать информацию о качестве обслуживания. Рады нашему сотрудничеству! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,51
средняя оценка
0%
решено проблем
1 261
отзыв
1 232
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Установили новое мобильно приложение!

Оценка 5

Уже какое-то время являюсь клиентом, отличный банк👍 В отделении на Парке Культуры помогли установить приложение новое на айфон, когда старое слетело👍👍👍 Отличные профессиональные... Читать полностью

28.03.2025

Новосибирск

Оценка 5

Обратилась в офис Банка ДОМ.РФ в Новосибирске по вопросу установки мобильного приложения. Встретил очень приветливая молодой человек на ресепшене, сразу предложил взять талончик... Читать полностью

27.03.2025

Установка мобильного приложения

Оценка 5

28.07.2023 году брал семейную ипотеку под хороший процент в банке Дом.РФ Сегодня 27.03.2025 года обратился в офис банка в городе Краснодар для установки мобильного приложения по... Читать полностью

27.03.2025

Установка приложения

Оценка 5

24 марта я обратился в банк Дом РФ города Пенза для установки приложения на айфон. Меня встретили на ресепшен и уточнили по какому я вопросу, специалист сказала что нужно уста... Читать полностью

24.03.2025

Установка приложения

Оценка 5

21 марта 2025 г обратились в отделение Банка Дом.РФ г. Пенза ул.Куйбышева 14 для установки приложения на айфон. Получила талон ,и к себе пригласила специалист Ангелина.Я объяснила... Читать полностью

21.03.2025

Установка приложения

Оценка 5

21 марта обратилась в отделении Банка Дом.Рв для установки приложения на айфон.Тк старое приложение перестало работать . Зайдя в офис меня встретила специалист-Ангелина ,и... Читать полностью

21.03.2025

Установка приложения

Оценка 5

21.03.2025 г обратилась в офис Банка Дом.Рф для установки приложения на айфон.тк сменила телефон,и не могла найти приложения в магазине айфона. Меня встретила Ангелина ,уточнила... Читать полностью

21.03.2025