Быстрая помощь при активации карты

19.12.2024 21:55
122
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давно валялась дома пластиковая карта Озон Банка, но все как-то не было возможности воспользоваться картой. Сегодня решила ее активировать, но потеряла инструкцию как это сделать. Обратилась за помощью в приложении озон банка к оператору. В течение 1 минуты Гузель отправила ссылку на активацию. Очень быстрая и оперативная помощь! Спасибо за сервис!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-26T18:25:28+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-20T10:27:41+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что вы по достоинству оценили наш сервис и остались довольны консультацией.

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,59
средняя оценка
23%
решено проблем
6 510
отзыва
6 347
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Консультация по кешбеку

Оценка 5

20:34 Я Яна Здравствуйте, уже занимаюсь вашим вопросом. 20:34 Я Яна Александр, подскажите, пожалуйста, оплата была по QR-коду? 20:35 Нет, через приложение Яндекс... Читать полностью

09.03.2025

Клиентоориентированность банка заслуживает оценки "отлично"

Оценка 5

Сегодня 09.03. сделал сравнительно крупную покупку по карте вне Озон, полагая, что магазин Керама Марацци относится к категории "Дом, ремонт". Товары по чеку: плитка, обои... Читать полностью

09.03.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Решил заказать товар на озоне, оплатил, потом передумал и отменил заказ. В личном кабинете, Я не увидел, что деньги вернулись т.к. покупку отменил. Написал в чат озон банка о... Читать полностью

09.03.2025

Спасибо за качественный сервис!

Оценка 5

Здравствуйте спешу поделиться своими положительными впечатлениями но качественной работе служба поддержки Ozon банка! Попала в затруднительную ситуацию, так как не могла пройти... Читать полностью

09.03.2025

Вопрос по участию в бонусной программе и начисления звезд

Оценка 5

Обратилась в чат с вопросом о начислении бонусных звезд за покупки вне Озон и несостыковки в сумме покупок и сумме отражаемой для получения бонуса . Консультант Кира , ответила на... Читать полностью

08.03.2025

Подписка Премиум

Оценка 5

Добрый день! Подключила подписку "Премиум" в Озон банке, которая включает в себя две дополнительные категории кэшбэка "Фастфуд" и "Кафе и рестораны" 5%, но после совершения покупки... Читать полностью

08.03.2025

Озон-банк (работа с клиентами)

Оценка 4

Я сегодня обратилась в онлайн-чат Озон-банка (в поддержку). У меня списали 99 рублей за уведомления, которые я видимо забыла отключить, когда был пробный период при подписке... Читать полностью

07.03.2025