Обратилась к сотруднику Анастасия 9 сентября 2024г. Мой вопрос заключался в следующем: у меня была рассрочка я деньги положила на дебетовую карту и перевела на рассрочку, через Интернет-Банк показывало что рассрочка не закрыта и там рассчитывается платеж, я уже испугалась и думала что не так что сделала, написала оператору мне сказали перевести на дебетовую, на дебетовую не получилось перевести, далее Анастасия мне сказала "Необходимо дождаться погашения. После того как задолженности не будет, сможем направить запрос на расторжение кредитного договора." Я была очень рада и благодарна, не нужно идти ни в какой банк, можно решить вопрос в режиме онлайн, спасибо банку за это🙂👍, вопрос мой был решен прост и быстр, Анастасия опытный сотрудник и знает свое дело❤️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитах Альфа-Банка
Случайно оформленный кредит..
6 ноября 2024 года имел неосторожность посчитать кредит в приложении, как вдруг увидел на экране фразу "кредит оформлен. В течении 3-4 часов деньги придут на Ваш счет"... Искра...
Проблема была решена
Сегодня 21 декабря 2024 года обратился в онлайн чат в мобильном приложении по поводу списаний с карты по услуге "Деньги в Рассрочку", так как не до конца были понятны пункты...
Суперская работа
26.06.2024 обратилась в чат поддержку банка в приложении о смене даты поатнжа по потребительскому кредиту. Оператор Дарья все подробно рассказала почему именно сейчас не получится...
Помощь в рефинансировании
В прошлом месяце мне понадобилась помощь Альфа-Банка в связи с необходимостью переработать условия моего кредита. Я обратился в отделение банка, так как хотел получить...
Перевод денежных средств
Добрый день. 30.05.2023 обратилась в чат мобильного приложения, накануне оформила потребительский кредит в альфа банке, средства были зачислены на счет, не могла разобраться с тем...
Снижение ставки по кредиту.
В августе оформила потребительский кредит на рефинансирование. Закрыла кредит в другом банке , написала в чат поддержку Альфа банка. Интересовал вопрос по поводу снижения ставки...
Консультация по кредитным продуктам
Добрый день! хочу поблагодарить сотрудницу Альфа-Банка по адресу улица 1-мая, 158, за помощь в получении потребительского кредита, мне расчитали проценты, платежи, помогли...