Ак Барс Банк

Банк некорректно рассчитывает проценты по накопительному счёту

19.12.2024 23:05
180
Оценка
3
Отзыв проверен
В октябре наступил день выплаты процентов по накопительному счету. На счету отображается сумма и я понимаю, что что-то не так. (На тот момент %-ная ставка в Ак Барсе и Тинькофф у меня была схожая). И расхождение поступивших процентов было аж в 2 раза!!!! Написал в поддержку, составили обращение, которое рассматривают, внимание, 2 месяца!!! В этот раз начисление процентов ожидал 20 ноября. И что я получаю? Недоначисление в 2,5 раза!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-03T18:31:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации. 29.01.2025 Оценку зачли за длительное рассмотрение обращения.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-01-21T16:25:30+03:00
Здравствуйте! По Вашему обращению сообщаем Вам, что расчет процентов, полученных 19.10.2024г. и 19.11.2024г. по счету ТС 810 «Доходный» начислен корректно в соответствии с индивидуальными условиями договора банковского вклада. Приносим наши искренние извинения за возможно доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

41 место
из 315 банка
1,71
средняя оценка
10%
решено проблем
1 646
отзыва
1 511
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Зимние мечты
Ак Барс Банк
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто накопить
Ак Барс Банк
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто поймать момент
Ак Барс Банк
до 9.2%
годовых
от 31 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто управлять
Ак Барс Банк
до 8.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Открытие вклада

Оценка 5

09.12.2024 обращалась в банк по вопросу открытия вклада, на пути встретила меня очень вежливая офис менеджер, поздоровалась, уточнила с чем я обратилась, после чего дала мне талон... Читать полностью

22.01.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Г. Екатеринбург ул ленина 20. Прекрасный офис , замечательные сотрудники. Общалась с евгением, екатериной и никой. По консультации менеджера открыла вклад и софинансирование от... Читать полностью

15.01.2025

Закрытие карты

Оценка 5

14.01.2025г. Обратилась в офис "Лучше" Ак Барс Банка, который находится в г.Казань по адресу Право-Булачная, д.51. Мне нужно было закрыть кредитную карту. У входа сразу... Читать полностью

14.01.2025

Вклад

Оценка 5

Здраствуйте. Неоднократно в течение 3 и более лет вкладываю в ваш банк по вкладам в Ак Барс Банке.Сегодня 10 января 2025г как обычно проконсультировала меня сотрудник банка... Читать полностью

10.01.2025

Оператор чата порекомендовал максимальный процент по вкладу

Оценка 5

8 января 2025 года обратился о онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос открыть вклад по максимально возможной ставке на данный момент в банке. Оператор сразу подключился и подсказал... Читать полностью

08.01.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Здравствуйте. Я сначала хотела узнать информацию через чат-бот, к сожалению, мои вопросы не понятными остались. Потом я позвонила на горячую линию. Хочу выразить благодарность... Читать полностью

01.01.2025

Оформление волга капитала

Оценка 5

23.12.2024 обратилась в офис ак барс банка по адресу Ямашева 76, для консультации и оформления счета от волги капитала. Замечательное обслуживание и четкое объяснение информации по... Читать полностью

23.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка