Отвратительное отношение МТС!
08.12 был совершен платеж на кредитный счет МТС для оплаты кредита через банкомат в отделении сотовой связи МТС, во время зачисления денежных средств в банкомат он резко выключился, и перестал работать, не выдал чек, сотрудники МТС посоветовали обратиться на горячую линию. В первый раз обращение было 08.12, на ГЛ сказали ожидать поступления денег на счет в течении трех рабочих дней, деньги так и не поступили! На горячую линию дозвонится не возможно, в следующий раз обращение было 18.12, оператор составил обращение, но им требовался ID банкомата, без него они не могли проверить информацию! При обратной связи, сказали, что банкомат принадлежит не им, ни банку, ни салону связи, а какому то третьему лицу. 19.12 позвонил еще раз на горячую линию, назвать ID терминала, сотрудник ответил, что сейчас проверит информацию, и поставил на автоответчик, в итоге спустя 10 минут ожидания он перевел звонок на службу поддержки сотовой связи!!!! До которой тоже не удалось дозвониться, хотя и смысла не было. Из за данной ситуации, возникла просрочка по кредиту, сотрудники горячей линии полностью не компетентны, куда делись деньги, которые не зачислены с 08.12, и почему из за халатности МТС я должен получать финансовый ущерб? Самый ужасный кредит который был заключен между мной и банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Оформление кредита
Я обратился в банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 сегодня 3 апреля 2025г примерно в 10:15. Я уже не в первый раз прихожу в данный офис, банк мне очень нравится, сотрудники...
МТС Счет
Обратилась в офис 03.02.2025 по адресу: г.Ухта пр. Ленина д.27 примерно в 14:00, попала на консультацию к Екатерине, т.к обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 02.10.2020, по вопросу...
Выгодные условия по депозиту, благодарность менеджеру
Добрый день! Впервые стала клиентом банка в январе 2025 года и очень довольна сотрудничеством. В январе выпустили дк, обратилась 27.01.2025 в отделение на Маркса 15 в г. Омск...
Карта для зарплаты
Я обратился в офис МТС банка по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27 впервые 27 марта 2025 года для оформления дебетовой карты для зарплаты. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал...
Зарплатная карта
Пришел 22 марта 2025 г. В банк МТС для оформления дебетовой карты для пользовпния. Меня встретил сотрудник банка Ирина. Подробно мне рассказала про дебетовую карту, озвучила...
Карта для соц выплат
Я обратился в МТС банк впервые по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27 сегодня, 18 марта 2025г примерно в 16:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ожидал в очереди, а сразу попал...
Помогли
Не заметила, как при оформлении карты не убрала галочку с подключения подписки МТС премиум, списали деньги за подписку. Обратилась в чат к сотрудникам с этой проблемой, быстро...